fabiana gonçalves cavassini deixou uma avaliação sobre a loja Cor Amor Design para Bis Duplo Parque de Diversões.
Experiência péssima!! Não postaram o produto no prazo máximo para produção , cancelaram o pefido 1 dia antes da festa e ainda colocaram a culpa em mim!! Triste!!
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O prazo de produção são de 12 dias úteis, o prazo de entrega de 3 a 4 (no mínimo) já que o envio seria por PAC. Avisei a cliente que não chegaria a tempo, que poderia trocar para o frete expresso. Enviei a mensagem durante o dia e só foi respondido as 19h. Ou seja, não daria mais tempo pra entregar nem pelo Sedex. Detalhe: quando a cliente comprou, perguntamos a data da festa, justamente pra saber se com o prazo de produção + prazo dos correios, se teria tempo hábil. A data da festa informada seria 28/08. Depois de uns 10 dias o cliente informa que a data da festa antecipou 1 semana. O cliente precisa entender que nossos produtos são produzidos manualmente e não podemos antecipar ou pagar um frete mais caro, só pra atender a festa que já estava com o prazo mega apertado!