Laiane de Souza Santos deixou uma avaliação sobre a loja Coisas da Dinda Ateliê para Vela - Topo de bolo A Pequena Sereia/Ariel.
Negativo péssimo atendimento, a vela chegou somente hj sendo que a festa foi dia 17/02!
Pelo histórico é possível analisarem as conversas entre consumidor e fornecedor.. o mesmo alega que em 03/02 solicitou a idade da criança, eu só consegui responder dia 06/03 (estava viajando a trabalho e não tive acesso a net nesse período de 03 dias), mas ok, a festa foi dia 17/03, de 06/03 a 17/03 temos um lapso de 11 dias, paguei pelo sedex para a vela chegar somente hj 19/02?! Quando questionei se a mercadoria chegaria na data a pessoa se comprometeu afirmando que sim..
E ao verificarem o histórico, creio que só chegou hj a caráter proposital!! O justo seria a devolução da importância paga!
Aguardo providências!!
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Boa Noite!!!
Como da para ver na conversa fiz a pergunta da idade no dia 3 e a resposta veio dia 6 sendo assim 3 dias após, a vela demora 4 dias para ficar bem seca e não quebrar no caminho. Tentar marcar para te encontrar no metrô Eu não queria o valor do seu frete (que por sinal saiu R$10,00 mais caro) mas a senhora não quis.
Após eu colocar no correio tem o prazo deles para entrega.
Sendo assim 3 dias para a resposta + 4 dias para secar já deram 7 dias, ai teve o prazo dos Correios, que deu os 11 dias.
Desculpa mas não irei devolver o dinheiro pq a culpa não foi minha dessa demora, e em todas as vezes que tentei contato a resposta foi demorada.
Atenciosamente
Ateliê Coisas da Dinda
