Até o momento não recebi nenhum contato.
Olá Zenaide, nós damos um prazo de 7 dias úteis para confecção e postagem, pois somos fabrica e produzimos conforme as vendas, acredito que até dia 20/10/2016 a mercadoria dá senhora será postada.
Fico a disposição, Att Bianca
Recebi material. Não gostei.
Leques manchados e material com certeza inferior ao comprado.
Ou pelo menos pensei que tinha comprado, quando fiz o depósito.
Depois me informa que não tem o material.
E me manda este material.
Francamente.
Me sentindo decepcionada.
Acreditei e me dei mal.
Olá Maria, como se trata de madeira não podemos garantir a mesma tonalidade uma vez que todo tipo de madeira possui diferenciação em sua natureza.
Quanto ao envio do novo produto, vale frisar que sugerimos em tempo hábil a devolução do dinheiro por conta da falta do produto em estoque uma vez que se trata de produto importado e sazonalmente ocorre furo no estoque em virtude do tempo de importação.
Criamos opções para solucionarmos este imprevisto da melhor maneira, enviamos os leques exatamente como foi acertado posteriormente entre as partes, portanto você foi informada e inclusive concordou na mudança do produto sem custo adicional, e assim foi feito, uma vez que o novo produto enviado possuía um valor agregado maior que o anterior.
Com tudo, lamentamos o ocorrido pois nós acreditamos que a qualidade no produto e atendimento é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente pois não são técnicas a serem implantadas, mas uma postura a ser cultivada.
Att,
Josi Reis
Gostei muito. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito feliz 😌. Gostei.Ver detalhes da avaliação
Obrigada pela lembrancinha enviada a aniversariante.
Recomendo a Empresa e vendedor.
Péssimo.
Bom. Interessante como tenho centenas de avaliações positivas e só vc achou péssimo.
Tentei de várias formas que você acessasse o botão contatar vendedor, seguindo estritamente as normas do site e vc não teve a capacidade de entender o passo a passo que te mandei. Quem será que é péssimo então???????
Boas compras!
