Ana Luisa Suz deixou uma avaliação sobre a loja PINK BALLOON para MASCARA INFANTIL SUPER MARIO.
Minha experiência foi péssima. Entrei em contato antes da compra para perguntar se faziam as máscaras no tamanho infantil. Disseram que sim, que seria só especificar quais seriam as máscaras e os tamanhos. Após a compra especifiquei e responderam dando o ok. As máscaras chegaram todas no tamanho adulto exceto por uma que já era do tamanho infantil. Em nenhum momento houve um pedido de desculpas. Ainda assim após a minha reclamação eu disse que compraria as máscaras que vieram erradas. Quando fui entrar para comprar de novo no tamanho infantil vi que o vendedor já tinha mandado as máscaras. Agora tenho que devolver as que vieram erradas (ter todo o trabalho de levar no correio) ou pagar por elas. Pouco tato com o cliente, não voltarei a comprar.
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a correção do pedido foi prontamente feita assim que identificado o erro, onde a cliente já recebeu o produto. Não há a necessidade de devolução das outras mascaras visto o enorme transtorno que a ida até os correios poderá causar.
