![renata cardoso](http://images.elo7.com.br/assets/initials/RC.png)
renata cardoso deixou uma avaliação sobre a loja Color Paper - Encadernação e Design para Planner do Arquiteto - PROMOÇÃO.
Gente quanto capricho, o material bem feito e uma delicadeza na entrega, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Gente quanto capricho, o material bem feito e uma delicadeza na entrega, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Muito feliz com a minha compra, vendedora atenciosa
Obrigada por sua avaliação Renata! Seja sempre bem-vinda a Tudo It!
super rápida!
Obrigada pela confiança!
Maravilhoso e o atendimento é super ágilVer detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, me socorreu quando eu estava precisando demo modo ágil, eficiente e com presteza! Excelente!Ver detalhes da avaliação
Perfeito, rápido e eficiente!Ver detalhes da avaliação
EXCELENTE!Ver detalhes da avaliação
Amei as bonecas, super caprichosa e vendedora atenciosa, entrega antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Adorei os produtos e o atendimento, vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Super recomendo, atendimento e envio no prazo combinado,produtos lindos!Ver detalhes da avaliação
prazo de envio expirado desde o dia 30/01/15 e até agora não recebi o rastreio, preciso de uma informação concreta pois meu prazo esta no limite
Renata estou sem internet desde o dia 31 de janeiro e sem conexão fica impossível enviar qualquer pedido, pois o frete é pago por vcs ao elo 7, e ele nos repassa uma autorização de envio pelo e-mail e através dessa autorização o envio é concretizado, não tivemos culpa pelo atraso, infelizmente minha operadora teve um problema , e fiquei com meu sistema inoperante por todo esse tempo, as vezes consigo entrar, mas a normalização do sistema está datada para amanhã, depois de uma reclamação feita para a Anatel, não temos autorização para abrir nossa loja virtual em local público como uma lan house por exemplo, pois além de corrermos o risco de alguém roubar minha senha e clonar minha loja, isso pode colocar os meus cliente em risco pois também podem roubar os dados pessoais de vcs disponíveis para o nosso login, não é tão simples como parece. Eu já falei que seu pedido foi coletado,pelos correios, mas ainda não recebemos o rastreio, essa semana de carnaval foi praticamente morta, infelizmente, os correios só retornaram a distribuição na quinta serviço público é isso mesmo, ponto facultativo, e beneficio que nós privados não temos, mas enfim, se por acaso não quiser ficar com seu pedido, não o receba, que assim que ele retornar para a gente faremos o estorno do valor pago, segundo normas do site publicado em politicas da loja.
Demorou mais de 10 dias para informar o frete, cancelei o pedido - precisa melhorar o retorno ao cliente.
Boa tarde, Renata.
Seu pedido foi respondido e atualizado em tempo hábil.
Fizemos uma solicitação que não foi respondida no mesmo dia em que nos enviou uma mensagem, sendo que esta foi feita às 00:24 hr.
Sua reclamação não procede, tendo em vista que não concretizou sua compra. Temos uma demanda a cumprir e os prazos para respostas, produção e envio estão especificados nas políticas da nossa loja. A partir do momento em que nos contacta para realizar compras, entende-se que está de acordo com tais políticas.
Trabalhamos com dedicação e muito carinho para atender a todos que nos procuram.
Att,
Recebi hoje a minha encomenda, os balões são lindos, agora é só esperar para usar, entrega no prazo, vendedor solícito!Ver detalhes da avaliação