Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja Lembrança kids para Jogo da Memória Toy Story.
Atendimento ótimo e rápido!
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Nós que agradecemos, conte sempre conosco. Att,
Avaliações realizadas (8)
Bianca Sa
Marília - SPNo Elo7 desde 2025
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja UP FESTA para Kit 30 Tubete 30 Latinha 30 Marmitinha - Patrulha Canina.
RecomendoVer detalhes da avaliação
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja "Babi Artes" para Mochilinha Toy Story ( Envio + Rápido ).
Recomendo
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Obrigada Bianca ,volte sempre!
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja Zale Lembranças para Cofrinho Toy Story.
RecomendoVer detalhes da avaliação
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja Bulldog Artes Digitais para Convite Digital Toy Story.
Ótima! Enviaram a arte bem rápido e estava tudo cedrinho! Atendimento excelente!Ver detalhes da avaliação
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja CAIXICE para Caixa Personalizada 9 Doces.
Atendimento Rápido e ótima qualidade do produto! Fiquei muito satisfeita e comprarei novamenteVer detalhes da avaliação
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja Gian Cartões e Convites para Cartão Social Personalizado com Vinco (papel Especial).
Qualidade excelente, atendimento muito bom e agilidade na entrega! Comprarei novamente!Ver detalhes da avaliação
Bianca Sa deixou uma avaliação sobre a loja Eloarts - Festejando com Personalidade para Forminha Carros.
Péssimo atendimento! Além de atrasarem o envio, a entrega também atrasou e passou da data que eu precisava mesmo eu tendo feito a compra com muita antecendência . Além disso não me ajudaram a resolver o problema de devolução, não recomendo a compra nessa loja!
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Olá! Lamentamos muito por toda a situação que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi postado dentro do prazo informado pela loja, porém infelizmente os Correios vêm passando por atrasos operacionais em diversas regiões do país algo totalmente fora do nosso controle, e que acabou impactando a sua entrega.
Entendemos perfeitamente a sua frustração, especialmente por você precisar do item antes da viagem. Realmente sentimos que sua experiência não tenha sido positiva.
Sobre a devolução, seguimos exatamente as regras do Elo7 e do contrato logístico utilizado pela plataforma: a única forma de devolução aceita é a recusa no momento da entrega, pois o serviço não disponibiliza código de postagem reverso para o lojista. Ainda assim, tentamos orientar da melhor forma possível dentro das limitações impostas pelo sistema, mas entendemos que, no seu caso, a dinâmica do condomínio não facilitou o processo.
Mesmo assim, continuamos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance e reforçamos nosso compromisso em melhorar sempre. Nosso objetivo nunca é gerar transtornos, e sim entregar uma boa experiência a cada cliente.
Caso ainda deseje devolver o produto, você pode tentar entregar ao carteiro na próxima visita ou tentar a devolução diretamente em uma agência dos Correios. Porém, reforçamos que essas opções são tentativas, pois dependem da aceitação dos próprios Correios.
Seguimos totalmente à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance. Agradecemos pelo feedback.
