Políticas da loja
*********** Atenção ************ NADA É ENVIADO PELO CORREIO!!
**Leiam todo o anúncio bem como as políticas da loja antes de efetuar a compra**
-----------------------REGRAS-------------------------------------------
-*FAVOR PRESTAR ATENÇÃO NO ANUNCIO.
NÃO ENVIAMOS NADA PELO CORREIO, O ARQUIVO É DIGITAL PARA O CLIENTE FAZER A SUA PRÓPRIA PERSONALIZAÇÃO EM SEUS TRABALHOS ARTESANAIS.
--*OS ARQUIVOS DE CORTE ESTÃO EM FORMATO STUDIO SILHOUETTE.
NÃO DAMOS CURSOS DE SILHOUETTE E NÃO ENSINAMOS A USAR O PROGRAMA STUDIO, A PESSOA QUE ESTÁ COMPRANDO TEM QUE TER CONHECIMENTO TOTAL PARA ABRIR E MANUSEAR OS ARQUIVOS DE CORTE.
NÃO INFORMAMOS QUANTAS FOLHAS USAM PARA CADA PROJETO, E O TAMANHO DA CAIXA MONTADA, POIS VENDEMOS SOMENTE O ARQUIVO DIGITAL, FICA NA RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR CONFERIR NO STUDIO APÓS A COMPRA ESTAS INFORMAÇÕES.
É de total responsabilidade do COMPRADOR saber manipular e aplicar para uso os arquivos adquiridos, independentemente de sua extensão e programas necessários. Caso não saiba, existem vários tutoriais no YOUTUBE e uma rápida pesquisa no GOOGLE deve sanar suas dúvidas.
Alguns arquivos para economia de espaço, enviamos no formato .RAR, deve ser utilizado o software WinRAR para descompactar, o mesmo pode ser baixado gratuitamente na internet. Caso não saiba como fazer, existem vários tutoriais no YOUTUBE e uma rápida pesquisa no GOOGLE deve sanar suas dúvidas.
-----------------------DUVIDAS
Esclareça através do botão contatar vendedor, que se encontra ao lado direito de qualquer produto da loja. Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7.
-------LINK ENVIAMOS SOMENTE AQUI PELA ELO 7, NÃO ENVIAMOS PARA E-MAIL-----
-SÃO ENTREGUES APÓS A COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO EM ATE 2 DIA UTIL, DENTRO DO HORÁRIO ABAIXO:
SEG à SEX das apartir das 22 Hs. NÃO TRABALHO FINAL DE SEMANA E FERIADO, ou seja o ENVIO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL.
-FAVOR FAZER O SEU DOWNLOAD APÓS A SUA COMPRA POIS NÃO É VITALICIO.
***7 DIAS PARA BAIXAR, DEPOIS DO PRAZO EXPIRADO TERÁ DE SER FEITA NOVA COMPRA
---PAGAMENTO
INDEPENDENTE DA FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA SÓ IREMOS ENVIAR OS LINKS EM ATE 1 DIA UTIL E DE ACORDO COM A NOSSA DISPONIBILIDADE, SÓ COMPRE SE ESTIVER DE ACORDO COM AS REGRAS DA NOSSA LOJA.
**ATENDIMENTO E ENVIO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL APÓS A COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO E CONFIRMAÇÃO DO SITE.
**URGENCIA!! Recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.
BOLETO LEVA DE 2 A 3 DIAS UTEIS PARA COMPENSAÇÃO (POR FAVOR NÃO INSISTIR)
Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio, por gerar custos de comissão para a loja.
**sábado, domingo ou feriado o envio não é imediato,
ENVIO DAS ARTES:
Ao receber o link basta copiar e colar no navegador, será disponibilizado uma pasta do Google Drive Não haverá envio de manual ou vídeo para uso, ou explicações adicionais para a realização do trabalho.
CANCELAMENTO: POR SE TRATAR DE ARQUIVO DIGITAL NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO OU TROCA DE ARQUIVO APÓS O ENVIO POIS NÃO HÁ COMO O CLIENTE NOS DEVOLVER O QUE ENVIAMOS.
DEVOLUÇÕES E TROCAS: ***Não fazemos reembolso de produtos via download. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor
------------------------------------------------------------------------------------------------
OS ARQUIVOS PODERÃO ESTAR EM FORMATO STUDIO ou PDF ou JPG, NÃO ALTERAMOS O FORMATO DO MESMO.
***Todos os nossos arquivos foram testados, e estão abrindo perfeitamente.
***AS IMAGENS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. PODE HAVER DIVERGÊNCIA DE COR, DEVIDO A FATORES COMO LUZ DA FOTO, MONITOR, IMPRESSORA E TINTA.
*** Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
AO EFETUAR A COMPRA O COMPRADOR SE COMPROMETE A SEGUIR TODAS AS REGRAS DESCRITAS E AS DAS POLÍTICAS DA LOJA, DIAS DE ENVIOS E HORÁRIOS.
Obrigado
JOYULL CRIATIVA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Joyull Criativa | Arquivos Digitais
SobrePolíticas da loja
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução