
Adorei o produto e recomendo!Ver detalhes da avaliação
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Os produtos são de ótima qualidade, mas a entrega demorou muito! Mais que o prometido.
Oi Andréa,
Boa tarde,
Fico feliz que tenha gostado dos produtos, realmente a entrega dos pedidos que estavam programados atrasaram um pouco mas felizmente tudo correu bem e os pedidos foram enviados certinhos. Já estamos tomando alguns cuidados e algumas providencias para que os pedidos cheguem mais rápido e não tenha que ser aguardado por um prazo muito longo para confecção e envio do pedido.
Quando precisar novamente é só visitar nossas lojas, estaremos á disposição.
Atenciosamente,
Santa Mocinha Acessórios!
Produtos muito bem feitos. A encomenda apenas atrasou 10 dias, pois a elo7 demorou para disponibilizar o código de desconto nos correios para a loja.
Oi Paula,
Boa tarde,
Fico feliz que tenha gostado dos produtos.
Realmente lamentamos muito o ocorrido e também ficamos chateados aguardando a liberação dos tickets de postagem por parte do elo7, mas felizmente tudo deu certo e os pedidos foram enviados e na maioria dos casos já foram entregues.
Quando precisar novamente é só entrar em contato em uma de nossas lojas, estaremos á disposição para ajuda-la.
Atenciosamente,
Santa Mocinha Acessórios!
Produto de excelente qualidade!Ver detalhes da avaliação
Atendimento atencioso.Ver detalhes da avaliação
Produto feito com capricho e bom gosto.
Fui buscar os saches na casa da Flávia pois fiquei com medo dos mesmos não chegarem a tempo, por que já tinha passado o prazo de entrega, mas os produtos tem qualidade e são bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Linda bolsinha térmica! Agora, eu sei do prazo, eu comprei sabendo do prazo, mas acho que o prazo de vocês é meio longo. Repetindo, eu comprei sabendo do prazo, sabendo que ia demorar, mas ainda acho que é longo.Ver detalhes da avaliação
Lindo meu porta pincéis!! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Muito prática e com bom acabamentoVer detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
olá Flávia,Ver detalhes da avaliação
adorei os produtos!!
parabéns pelo trabalho.
sds
Produto de ótima qualidade...Super pontual....Ficou LINDOOOOVer detalhes da avaliação
Otimo vendedor!Ver detalhes da avaliação
Deu tudo certo! A minha bolsa de maquiagem é uma gracinha! Fiquei muito satisfeita! =)Ver detalhes da avaliação
Produto lindo. Adorei. Desculpa a demora mas tava fora do pais. Obg.
Oi Natália,
Ficamos muito felizes que tenha gostado de tudo, sempre que precisar é só entrar em contato.
Atenciosamente,
Santa Mocinha Acessórios!
Paguei dia 17 de abril
Ate agira não recebi os produtos ( 4 de junho )
Mandei mensagem e não recebi uma resposta
Sinceramente .....
Olá Camila,
Boa tarde,
Primeiramente gostaria de pedir desculpas, pois deve ter ocorrido alguma falha na comunicação.
Hoje pela manhã respondi seu contato nos cobrando a posição sobre seu pedido, respondi via email explicando o que deve ter ocorrido, é possível que não tenha recebido nosso email ou que o mesmo tenha ido direto para sua caixa de spam.
Vamos lá, vou explicar novamente.
Seu pedido teve o pagamento confirmado e por algum motivo que ainda não entendemos e estamos buscando junto ao nosso servidor saber o qual é não recebemos a confirmação de pedido/pagamento via email, toda vez que um pedido é feito e tem seu pagamento confirmado recebemos um email avisando, e em seu pedido não recebemos, por isso não tínhamos feito contato algum com você, recebi sua mensagem ontem e respondi via email hoje pela manhã.
Como tivemos este desencontro de mensagens em seu pedido estou me dispondo á confeccionar seu pedido com extrema urgência e envia-lo no máximo na postagem de sexta-feira, para isso é necessário que escolha a estampa para confecção das lancheiras em nosso catalogo e me informe a estampa escolhida para confecção das peças:
https://picasaweb.google.com/109312297777208290734/Sm
Entendendo que você esteja chateada com o ocorrido e também deixamos em aberto a opção do cancelamento do pedido e estorno do valor pago imediatamente após seu retorno, caso seja esta a sua vontade.
Lamentamos muito todo transtorno e o ocorrido, não foi um descaso com seu pedido, apenas um desencontro de mensagens mas estamos á disposição para corrigir o quanto antes o ocorrido.
Obs.: Se possível confirme o recebimento do email que enviamos.
Aguardo seu retorno através do seu pedido, via email, ou através do nosso telefone 12 98255-2676, caso seja mais fácil pode nos chamar via WhatsApp.
Atenciosamente,
Santa Mocinha Acessórios!
Ficou uma graça! Valeu a espera!Ver detalhes da avaliação
Recomendo!!! Produto excelente, entregue dentro do prazo e muito bem embalado!!! Obrigado.Ver detalhes da avaliação
Houve um atraso na entrega do meu pedido e não houve informação até que eu cobrei mas valeu, o produto é ótimo.Ver detalhes da avaliação