Estúdio Benedícta

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo para a produção do pedido varia de 3 (três) à 5 (cinco) dias úteis, salvo em caso de produto disponível a pronta entrega. Após a produção, acrescentar 2 (dois) dias úteis para a postagem do pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES Trocas serão aceitas somente no caso de produto com defeito, tendo o cliente o prazo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do pedido, para entrar em contato e solicitar a substituição. É indispensável que o produto esteja em sua embalagem original. Devoluções não são aceitas, todas as dúvidas sobre o produto devem ser tiradas antes de efetuar a compra, salvo arrependimento em até 2 (dois) dias corridos após a confirmação do pagamento. MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não finalizados (pagos e confirmados) serão cancelados em 48 horas, se não houver contato ou retorno do comprador. DESISTÊNCIA No caso de arrependimento, o comprador terá 2 (dois) dias para solicitar o cancelamento. GARANTIA Os produtos tem garantia de 30 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Qualquer necessidade de manutenção e substituição após esse período, será de responsabilidade total e exclusiva do comprador. A garantia não inclui mal uso.