?? Prazos de produção e envio Nossas peças são feitas artesanalmente sob encomenda. O prazo de produção é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento (esse prazo depende do modelo da peça, verifique na página de compra antes de realizar seu pedido). O envio é feito pelos Correios ou transportadora, com código de rastreamento disponibilizado ao cliente. ?? Trocas e devoluções Aceitamos trocas ou devoluções em caso de defeito de fabricação, respeitando o prazo legal de até 7 dias corridos após o recebimento. Para solicitar, entre em contato informando o número do pedido e fotos do produto. Por se tratarem de peças artesanais e personalizadas, não realizamos trocas por arrependimento ou insatisfação com características próprias do artesanato, como pequenas variações de cor, textura ou acabamento. ?? Cuidados com o produto Evite exposição prolongada ao sol, calor intenso ou umidade excessiva. Para limpeza, use pano seco ou levemente umedecido. Não utilize produtos abrasivos. As peças são decorativas e devem ser manuseadas com cuidado para evitar riscos ou quebras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução