Produtos chegaram muito bem embalados e conforme o pedido. Muito obrigada! Recomendo fortemente a loja.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (161)
Encantus
São Bento do Sul - SCDesde 2015
Comprei três nichos casinhas sem fundo, um deles, o verde, chegou todo danificado/quebrado. Comuniquei o vendedor a respeito e o mesmo disse que faria a reposicao da peça, isso em fevereiro. Hoje já é 17/4/18 e até agora não recebi a reposição e nem tenho retorno do vendedor já faz quase um mês.
-
Olá, lamentamos pelo ocorrido mas a culpa não foi nossa e sim dos correios, o código de rastreio e este, PM117669976BR, porem aqui no sul temos muitos problemas de envio a RJ, ou eles demoram entregar ou eles perdem a mercadoria, pois eles cobram uma taxa adicional de R$ 20,00 pra envio devido passar a fronteira e ondas de assalto de RJ, já abrimos um chamado aos correios e ainda não tivemos retorno, já vimos que atrasou e estávamos enviando outra casinha pra reposição, precisa entender que após que postamos não temos forças pra entrega pois infelizmente nossos correios são péssimo e como o volume é menor de uma casinha convém nós mandar via correios e não transportadora.
A disposição.
O produto não veio conforme o solicitado e há bastante demora na troca. Não recebido ainda a troca.
-
Olá, já enviamos produto novo, porém, não podemos fazer nada referente a demora dos correios..
Qualquer dúvida a disposição!!
Produto de excelente qualidade. Atendimento rápido. Fizeram sob medida. Tive um problema com os pes da mesinha que vieram na cor errada, mas foi solucionado, sendo enviado os novos. Com certeza indico a empresa.
-
Muito obrigada Nath. Fazemos de tudo para solucionar o problemas o quanto antes :)
Volte sempre..
Entrega dentro do prazo. A mercadoria veio com a pintura lançada em alguns pontos.Ver detalhes da avaliação
Larissa Zeid avaliou Estante Retro - Minha casa.
A estante veio semi montada, um pouco bamba, mas foi só apertar os parafusos ;)
-
Larissa, obrigada pela avaliação!
Produto de excelente qualidade . Vendedora super atenciosa
-
Obrigada Junia, estamos sempre prezando pelo melhor atendimento..
Não gostaria de ter que compartilhar minha experiência, mas o produto demorou muito pra chegar, super depois do prazo e não veio do jeito que imaginávamos.
-
Bom dia, Maria, O que aconteceu com seus produtos, pois a fabricação dos nichos são feitos em lotes e tivemos apenas sua reclamação. o que aconteceu ? Pois nós estamos aqui pra ajudar a resolver, nunca se negamos aos nossos clientes, e conversando que vamos se entender, se chegou quebrado, que tipo de avaria? aguardamos suas fotos e contato.
Qualidade melhor que das fotos! Só atrasou um pouquinho do prazo estimado inicialmente...
-
Mariana, muito obrigada :D Pedimos desculpas pelo equivoco do atraso. Precisando, sabe onde nos achar (:
Tudo perfeito, vendedor atencioso e prestativo, produto como descrito, entrega rápida! Super satisfeita!
-
Que ótimo Andreza, ficamos felizes em atender suas expectativas. Volte sempre!!
EU nao recebi o pedido!!! Vc pode me enviar o codio de rastreamento?Ver detalhes da avaliação
Ameeeei os produtos, lindoos, qualidade e atendimento de primeira.
Recomendo a todos, são honestos e sinceros.
-
NIcole querida, muito obrigada mesmo. Avaliações como a sua nos fazem ainda melhores. Volte sempre que quiser.
Antes de comprar o móvel , tinha lido uma avaliação falando que o móvel veio bambo. Entrei em contato com a loja para saber se o comentário teria fundamento e ela me responderam que já haviam melhorado esse aspecto. Recebi o.movel hoje e o mesmo se encontra instável. E uma pena que a loja não tenha sido verdadeira!
-
Olá, conforme conversamos. Nos vamos lhe mandar o produto novo.
Ótimo produto! Chegou antes do prazo.
-
Muito obrigada Chaya (:
Amei minhas casinhas! Lindas! Muito obrigada!
-
Que legal Renata :D
Volte sempre!!
Ótimo atendimento, recebi dentro do prazo e me surpreendi, pois era ainda mais bonito do que na foto.
-
Vanessa, muitoo obrigada por sua avaliação. Faz total diferença para nós!
Sempre que precisar, estaremos a disposição para melhor lhe atender.
Mesa linda , muito bem acabada . Adorei .
-
Obrigada Angela, precisando sabe onde nos achar (:
Recomendo!
-
Obrigada Liana !!
Referente ao pedido acima aprovado pelo cartão de crédito e confirmado pelos senhores e, depois vocês dizendo ser o pedido cancelado, gostaríamos saber se ad compra , está de fato assegurada ou não. O telefone de vocês não atende. Ogdo
-
Armando, conforme conversamos via fone tínhamos dois pedidos seu em aberto, um que foi aprovado a compra com a confirmação de pagamento e outro pedido aguardando pagamento, então cancelamos o que estava em aberto e deixamos o que foi pago, acreditamos que não ia querer duas peças e pedidos separados ok, mas conforme conversamos esta tudo ok.
Produto de ótima qualidade
-
Fazemos sempre o possível para agradar ao máximo nossos clientes Luise. Volte sempre que quiser e obrigada por sua avaliação (:
