Encantarte by Járlia

Políticas da Loja Encantarte by Járlia PRAZO DE PRODUÇÃO Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de acordo com o item e a quantidade solicitada, geralmente entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos com urgência devem ser consultados previamente. ENVIO E PRAZO DE ENTREGA O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX), e o prazo de entrega depende da sua localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos todo o suporte necessário até que o pedido chegue até você. Fique atenta(o) ao prazo total: produção + prazo dos Correios. FRETE O frete é por conta do comprador. O valor pode ser calculado diretamente na página do produto, informando o CEP. PERSONALIZAÇÃO Antes da produção, envio uma amostra digital (layout) para aprovação. Só iniciamos a confecção após sua confirmação. Alterações depois da aprovação podem gerar custos extras e aumento no prazo. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro da loja. Se houver qualquer problema com o pedido, entre em contato comigo assim que receber para que possamos resolver da melhor forma possível! ATENDIMENTO Atendo de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondo o mais breve possível, sempre com carinho e atenção. REDES SOCIAIS Acompanhe nossos trabalhos e novidades: Instagram: @encantartebyjarlia