Políticas da loja
Políticas da Loja Encantarte by Járlia
PRAZO DE PRODUÇÃO
Todos os produtos são feitos sob encomenda.
O prazo de produção varia de acordo com o item e a quantidade solicitada, geralmente entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos com urgência devem ser consultados previamente.
ENVIO E PRAZO DE ENTREGA
O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX), e o prazo de entrega depende da sua localidade.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos todo o suporte necessário até que o pedido chegue até você.
Fique atenta(o) ao prazo total: produção + prazo dos Correios.
FRETE
O frete é por conta do comprador. O valor pode ser calculado diretamente na página do produto, informando o CEP.
PERSONALIZAÇÃO
Antes da produção, envio uma amostra digital (layout) para aprovação.
Só iniciamos a confecção após sua confirmação. Alterações depois da aprovação podem gerar custos extras e aumento no prazo.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro da loja.
Se houver qualquer problema com o pedido, entre em contato comigo assim que receber para que possamos resolver da melhor forma possível!
ATENDIMENTO
Atendo de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Respondo o mais breve possível, sempre com carinho e atenção.
REDES SOCIAIS
Acompanhe nossos trabalhos e novidades:
Instagram: @encantartebyjarlia
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Encantarte by Járlia
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Encantarte by Járlia PRAZO DE PRODUÇÃO Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de acordo com o item e a quantidade solicitada, geralmente entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos com urgência devem ser consultados previamente. ENVIO E PRAZO DE ENTREGA O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX), e o prazo de entrega depende da sua localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos todo o suporte necessário até que o pedido chegue até você. Fique atenta(o) ao prazo total: produção + prazo dos Correios. FRETE O frete é por conta do comprador. O valor pode ser calculado diretamente na página do produto, informando o CEP. PERSONALIZAÇÃO Antes da produção, envio uma amostra digital (layout) para aprovação. Só iniciamos a confecção após sua confirmação. Alterações depois da aprovação podem gerar custos extras e aumento no prazo. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro da loja. Se houver qualquer problema com o pedido, entre em contato comigo assim que receber para que possamos resolver da melhor forma possível! ATENDIMENTO Atendo de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondo o mais breve possível, sempre com carinho e atenção. REDES SOCIAIS Acompanhe nossos trabalhos e novidades: Instagram: @encantartebyjarlia
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