Políticas da loja
EMPÓRIO E ARTES.
Seja bem-vindo(a)!
Para garantir uma ótima experiência de compra, pedimos a gentileza de ler atentamente nossas políticas:
?? Produtos Personalizados
Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para aprovar a arte. A produção só começa após a aprovação final.
Certifique-se de revisar atentamente nomes, datas, cores e outros detalhes antes da confirmação. Não nos responsabilizamos por erros aprovados pelo cliente.
? Prazos de Produção e Envio
O prazo padrão de produção é de 7 após a aprovação da arte.
O prazo de entrega depende do método de envio escolhido e da localidade.
Pedidos com urgência devem ser informados com antecedência. Consultar disponibilidade de agenda.
?? Envio
Enviamos para todo o Brasil via Correios
O frete é por conta do cliente e calculado no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios/Transportadoras, mas acompanhamos o rastreio e oferecemos suporte.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.
Caso receba um item com defeito, entre em contato em até 48h após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem.
Não aceitamos devolução de produtos usados ou danificados por mau uso.
?? Cores e Materiais
As cores podem sofrer pequenas variações dependendo da tela do seu dispositivo.
Usamos materiais de qualidade, mas por se tratar de trabalho artesanal, pode haver leve diferença entre peças.
?? Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix e cartão l.
O pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho! ??
Para qualquer dúvida, estamos à disposição
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Empório e artes.
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EMPÓRIO E ARTES. Seja bem-vindo(a)! Para garantir uma ótima experiência de compra, pedimos a gentileza de ler atentamente nossas políticas: ?? Produtos Personalizados Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para aprovar a arte. A produção só começa após a aprovação final. Certifique-se de revisar atentamente nomes, datas, cores e outros detalhes antes da confirmação. Não nos responsabilizamos por erros aprovados pelo cliente. ? Prazos de Produção e Envio O prazo padrão de produção é de 7 após a aprovação da arte. O prazo de entrega depende do método de envio escolhido e da localidade. Pedidos com urgência devem ser informados com antecedência. Consultar disponibilidade de agenda. ?? Envio Enviamos para todo o Brasil via Correios O frete é por conta do cliente e calculado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios/Transportadoras, mas acompanhamos o rastreio e oferecemos suporte. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso receba um item com defeito, entre em contato em até 48h após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Não aceitamos devolução de produtos usados ou danificados por mau uso. ?? Cores e Materiais As cores podem sofrer pequenas variações dependendo da tela do seu dispositivo. Usamos materiais de qualidade, mas por se tratar de trabalho artesanal, pode haver leve diferença entre peças. ?? Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via Pix e cartão l. O pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho! ?? Para qualquer dúvida, estamos à disposição
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