Ateliê Lembrança de Papel

Políticas da loja

Bem vindos a nossa loja! POR FAVOR LEIA TODO O TEXTO *ATENÇÃO* AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. HORÁRIO DE ATENDIMENTO - SEGUNDA À SEXTA 09:00 ÀS 17:00 ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS. ESTAMOS A DISPOSIÇÃO PARA ATENDE LOS. - PRAZOS DE PRODUÇÃO Os prazos de produção podem variar conforme o produto e tamanho da encomenda. PRAZO DE PRODUÇÃO DE 10 A 20 DIAS ÚTEIS. SEMPRE VISANDO A DATA DA FESTA. Podemos ultrapassar o prazo de produção descrito na loja no ato da compra, mas garantimos a postagem em tempo hábil para festa. - ARTES DOS PRODUTOS AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO: 1) Nome do aniversariante 2) Idade do aniversariante 3) Data da festa ( a data será apenas para nosso controle de envio. Não será colocado no produto.) - ARTE : Produzimos os itens conforme a artedivulgada no anúncio, mudando apenas o nome e idade. NÃO enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação ( só enviamos a arte no caso de temas que ainda não temos cadastrados no site. Nesse caso, verificar o prazo para produção da arte com o vendedor) * Não disponibilizamos as artes de nossos produtos, pois é efetuado a compra do produto, e não o arquivo digital. - PAGAMENTO E ENVIO DE PRODUTOD: * Após o cliente efetuar o pedido pelo site deve efetuar o pagamento. Caso o cliente não efetue o pagamento o pedido será cancelado dia 8 de cada mês. * Fique atento ao prazo de entrga dos correios e caso seja necessário escolha a entrega via sedex para que chegue mais rápido. Não nos responsabilizamos por erros de preenchimento do CEP e ENDEREÇO, ATRASO DOS CORREIOS na hora de entregar sua encomenda. CASO O PRODUTO RETORNE PARA A LOJA SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE FRETE, SE NÃO HOUVER INTERESSE EM PAGAMENTO DO NOVO FRETE SERÁ DESCARTADO.