Políticas da loja
Prazos de produção e entrega; 15 dias úteis
Política de personalização dos pingentes;
PARA AS GRAVAÇÕES A LASER POSSUÍMOS UM BANCO DE ARTES PRÉ-DEFINIDAS QUE CONTÉM NOMES MAIS COMUNS.
AO ENVIAR UM NOME QUE SEJA UM POUCO MAIS INCOMUM, SERÁ VERIFICADO POR NOSSO TÉCNIICO SE JÁ POSSUÍMOS, CASO NÃO TENHAMOS ESSE NOME, SERÁ CANCELADO O PEDIDO E ESTORNADO O VALOR PAGO PELO CLIENTE.
CASO TENHA ALGUM NOME INCOMUM, TIRE AS DÚVIDAS COM NOSSA EQUIPE ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
LEMBRANDO QUE AS FONTES MOSTRADAS NO ANÚNCIO PODEM NÃO SE ADEQUAR NO NOME SUGERIDO, E PODENDO DEIXAR A GRAVAÇÃO ILEGÍVEL.
POR ISSO USAMOS DIVERSAS FONTES NA GRAVAÇÃO A LASER, SENDO ASSIM O TÉCNICO IRÁ ESCOLHER UMA FONTE BONITA E LEGÍVEL PARA MANTER UMA QUALIDADE
MAS CASO QUEIRA UMA FONTE ESPECÍFICA PEDIMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE VIA CHAT DO ELO7, PARA TIRAR SUAS DÚVIDAS.
Lembrando que fato das fotos serem tiradas em estúdios profissionais podem contribuir também com variações nas cores das imagens fotográficas.
Devido ao processo de confecção, o metal pode apresentar alterações de cores e surgimento de marcas.
OBS - Todos os nossos produtos são personalizado, feito de forma exclusiva para seu animalzinho. Dessa forma, não efetuamos a troca dos pingentes por ser um item personalizado.
Atenção clientes EM CASOS DE TROCAS (ISSO SERVE PARA TROCAS DE CORES E TAMANHOS) NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO FRETE , APENAS EM CASO DE ERRO DE CONFECÇÃO POR NOSSA PARTE .
Garantia: 30 dias para defeitos técnicos, não é coberto em caso de mal uso.
NÃO PODEMOS TROCAR DADOS DE ENDEREÇO APÓS A COMPRA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dux coleiras
SobrePolíticas da loja
Prazos de produção e entrega; 15 dias úteis Política de personalização dos pingentes; PARA AS GRAVAÇÕES A LASER POSSUÍMOS UM BANCO DE ARTES PRÉ-DEFINIDAS QUE CONTÉM NOMES MAIS COMUNS. AO ENVIAR UM NOME QUE SEJA UM POUCO MAIS INCOMUM, SERÁ VERIFICADO POR NOSSO TÉCNIICO SE JÁ POSSUÍMOS, CASO NÃO TENHAMOS ESSE NOME, SERÁ CANCELADO O PEDIDO E ESTORNADO O VALOR PAGO PELO CLIENTE. CASO TENHA ALGUM NOME INCOMUM, TIRE AS DÚVIDAS COM NOSSA EQUIPE ANTES DE EFETUAR A COMPRA. LEMBRANDO QUE AS FONTES MOSTRADAS NO ANÚNCIO PODEM NÃO SE ADEQUAR NO NOME SUGERIDO, E PODENDO DEIXAR A GRAVAÇÃO ILEGÍVEL. POR ISSO USAMOS DIVERSAS FONTES NA GRAVAÇÃO A LASER, SENDO ASSIM O TÉCNICO IRÁ ESCOLHER UMA FONTE BONITA E LEGÍVEL PARA MANTER UMA QUALIDADE MAS CASO QUEIRA UMA FONTE ESPECÍFICA PEDIMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE VIA CHAT DO ELO7, PARA TIRAR SUAS DÚVIDAS. Lembrando que fato das fotos serem tiradas em estúdios profissionais podem contribuir também com variações nas cores das imagens fotográficas. Devido ao processo de confecção, o metal pode apresentar alterações de cores e surgimento de marcas. OBS - Todos os nossos produtos são personalizado, feito de forma exclusiva para seu animalzinho. Dessa forma, não efetuamos a troca dos pingentes por ser um item personalizado. Atenção clientes EM CASOS DE TROCAS (ISSO SERVE PARA TROCAS DE CORES E TAMANHOS) NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO FRETE , APENAS EM CASO DE ERRO DE CONFECÇÃO POR NOSSA PARTE . Garantia: 30 dias para defeitos técnicos, não é coberto em caso de mal uso. NÃO PODEMOS TROCAR DADOS DE ENDEREÇO APÓS A COMPRA.
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