Avaliações | Duna Convites

Super atenciosos, rápidos e gentis. O convite ficou do jeitinho que pedimos. Estão de parabéns.

Não gostei do atendimento. O convite é pequeno e parece ser impresso em casa. Mas veio com as informações solicitadas. Como comprei na black friday ?

Duna Convites
05/12/2024

1- "Não gostei do atendimento..." - ABSOLUTAMENTE TUDO que você solicitou, foi atendido pela loja com cordialidade, gentileza e respeito e POSSO PROVAR pois seu atendimento está TODO salvo no chat. Inclusive, percebendo que você tinha dúvidas em relação a estampa eu, sem sequer você pedir e sem te cobrar nada a mais por isso, gentilmente te encaminhei a arte com as duas estampas que você gostou a fim de te facilitar a escolha, isso é cuidado com o cliente e tem custo para a loja fazer, mas fizemos para você.

2- "O convite é pequeno..." - O tamanho do convite CONSTA NA DESCRIÇÃO DO PRODUTO, e na data da compra, eu também te enviei no chat a DESCRIÇÃO COMPLETA DO PRODUTO CONTENDO O TAMANHO DO CONVITE. Importante citar que a loja TAMBÉM COMERCIALIZA ESSE MODELO EM TAMANHO MAIOR.

Portanto, enviamos a você exatamente o modelo/tamanho que você comprou, SE DESEJAVA O TAMANHO MAIOR, SERIA CORRETO EFETUAR A COMPRA DO TAMANHO MAIOR já que o mesmo sempre esteve disponível na loja, já que o tamanho consta na descrição completa do produto e já que a loja também te enviou a descrição completa do produto pelo chat do pedido.

Se a qualquer momento, antes de você aprovar a produção, você tivesse mencionado que gostaria do tamanho maior a loja cobraria somente a diferença e faria a troca do produto, sem nenhum problema. O que não pode é comprar sem observar em nenhum momento as especificações do produto e transferir para a loja a responsabilidade do seu descuido.

3- "Parece ser impresso em casa..." - Este é um conceito bastante subjetivo né, "parece". Portanto, vou deixar que as demais avaliações de clientes a respeito, não só da qualidade mas também do atendimento da loja, falem por si.

No mais agradeço seu feedback.