Dona Estrelinha

Políticas da loja

Bem-vinda(o) à nossa loja no Elo7! Antes de finalizar a sua compra leia nossas políticas abaixo: PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis, a contar um dia após a aprovação de pagamento, incluindo mais o tempo de entrega dos correios. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido a problemas nos correios; POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Nosso trabalho é personalizado, entre em contato para verificar disponibilidade de cores e acessórios; RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Não fazemos reservas de produtos; TROCAS E DEVOLUÇÕES: Devoluções serão realizadas em até sete dias corridos. A mercadoria deverá ser enviada sem indícios de uso pelo cliente na embalagem original. Não realizamos trocas; PRAZO PARA CONCRETIZAR O PEDIDO: Os pedidos não finalizados em uma semana serão cancelados. Obs. O prazo pode diminuir para edições limitadas; PRAZO DE RESPOSTA: Prazo de resposta de até 24 horas ( não atendemos em feriados ou final de semana); TIPOS DE FRETE: Oferecemos frete com desconto para todo território nacional via Correios nas modalidades PAC ou Sedex. Atenção! - a tonalidade das cores podem varia de acordo com a configuração do seu monitor ou tela do celular; - as medidas podem apresentar pequenas diferenças em seu tamanho, pois realizamos um trabalho artesanal à mão livre; - algumas peças podem conter acessórios pequenos, evite acidentes e não deixe que crianças pequenas levem a boca. Entre em contato em caso de dúvidas e informações. Agradeço a preferência, Boas compras!