Doce Pixel Studio

Políticas da loja

Olá! Obrigada por visitar o Doce Pixel Studio. Aqui, cada design é feito com muito carinho para tornar seus momentos ainda mais especiais! Para garantir uma experiência tranquila, leia atentamente nossas políticas: - Prazos de Entrega: Produtos digitais personalizados (como convites interativos) são enviados em até 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias. Produtos digitais prontos para download são liberados automaticamente ou em até 24h, dependendo da plataforma. - Forma de Envio: Todos os produtos são digitais e entregues via e-mail ou mensagens da plataforma Elo7. Não há envio físico. - Trocas e Alterações: Alterações em convites personalizados podem ser feitas uma vez sem custo adicional, desde que solicitadas dentro de 48h após o envio. Após a aprovação do cliente, não realizamos trocas ou ajustes adicionais sem cobrança extra. - Cancelamentos e Reembolsos: Por se tratar de produtos digitais, não realizamos reembolso após o envio do arquivo final. Caso o cliente desista antes do início da personalização, o valor poderá ser reembolsado, descontadas possíveis taxas. - Direitos de Uso: Todos os arquivos são para uso pessoal. Não é permitido revender, compartilhar ou distribuir os arquivos. O cliente pode usar os materiais adquiridos livremente para fins pessoais ou de eventos, mas não comerciais. - Atendimento: Nosso atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h, e buscamos responder em até 24h úteis. Fique à vontade para enviar dúvidas antes da compra. Terei prazer em te atender! ??