D'gio Arts

Políticas da loja

ENVIO – seu pedido será postado em até 02 dias úteis (peças de pronta entrega) após confirmação do pagamento. ENCOMENDAS- cada peça é única e exclusiva. Por se tratar de produto feito a mão, as medidas permanecem padrão, porém texturas da madeira e design da peça podem variar. Prazo para envio da encomenda será de 10 dias após confirmação do pagamento do pedido feito. A entrega dos pedidos será feita pelos Correios, via PAC, Sedex ou em alguns produtos podemos fazer a cotação por TRANSPORTADORA. O prazo de entrega, após a postagem, é de responsabilidade dos Correios e pode variar conforme a cidade/estado. RASTREIO DE PEDIDOS Após a confirmação de envio, informaremos o número de rastreamento que servirá como garantia de envio do produto ao cliente. Você poderá consultar a situação da entrega através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. O prazo, bem como a entrega é de total responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. O Correios faz 3 tentativas de entrega. Caso a mercadoria retorne ao remetente, será cobrado do comprador um novo frete de envio. EMBALAGEM - nossos produtos são embalados com cuidado para que cheguem em perfeitas condições até você. PRAZOS DE RESPOSTA- procuramos responder quase que prontamente às mensagens e pedidos, porém nem sempre isso é possível. Portanto estipulamos o prazo máximo de resposta de até 12horas.