Políticas da loja
Atenção:
Pedido mínimo de R$75 para compras de laços e peças em feltro.
O prazo de produção é de 90 dias úteis (prazo refere-se à produção e não ao prazo de envio), de acordo com a disponibilidade da agenda + PRAZO DOS CORREIOS. As vagas são distribuídas conforme os pedidos que foram confirmados, por esse motivo a disponibilidade muda a todo momento. Portanto,´é preciso antecedência para garantir a vaga. A produção dos pedidos começam 10 dias antes da data combinada para envio. NENHUM PEDIDO SERÁ PRODUZIDO SEM QUE CONSTE O PAGAMENTO NO SISTEMA. DEVIDO À DEMANDA NÃO É POSSÍVEL ENVIAR FOTOS DURANTE O PROCESSO DE PRODUÇÃO.
Não podemos nos responsabilizar por atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios, extravios, perda ou roubo da mercadoria.
Havendo qualquer um desses casos, acionaremos o órgão responsável e, após espera de esclarecimentos, procederemos de acordo com a indicação da ouvidoria dos Correios. Objetos devolvidos por destinatário ausente ou que não foram retirados na agência indicada pelos Correios, serão reenviados após o pagamento de um novo frete. Objetos devolvidos, na mesma situação descrita acima, não serão reembolsados por desistência do reenvio.
Antes de efetuar a compra tire todas as dúvidas sobre o pedido. Não haverá acréscimo de detalhes ou mudança no layout, após acordo entre as partes. As cores podem sofrer alterações devido à configuração do seu monitor. Peças em feltro, feitas a partir de arte digital, são adaptações e podem ter alterações para que se adeque ao material. ESTAMPAS E AVIAMENTOS PODEM VARIAR DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE NO MERCADO.
Fotos enviadas são somente para inspiração e não reproduzimos trabalhos de outros artesãos. Trabalhamos para que sua ideia ganhe vida e tenha personalidade de acordo com seu desejo.
Caso haja inclusão de novos produtos após o fechamento, o prazo de entrega será alterado.
Em caso de desistência, dentro de 7 dias após pagamento, somente 50% do pedido será restituído. Portanto, tenha certeza ao efetuar a compra.
Prazo para troca ou devolução são de 7 dias úteis, caso haja divergência nos modelos que foram acordados entre as partes. O reembolso será realizado somente após devolução e recebimento do produto. O produto deve estar nas mesmas condições que foram enviados, sem avarias e na embalagem original sem ter sido aberta. NÃO EFETUAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS DA PRONTA ENTREGA.
Qualquer atraso por parte dos Correios, entre em contato para que seja aberta uma reclamação. Caso o sistema dos Correios esteja inoperante no dia da postagem, a encomenda seguirá no próximo dia útil.
Produtos do álbum pronta entrega serão enviados em até 5 dias úteis após compensação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis para ser concluído.Produtos da pronta entrega permanecem por um dia no carrinho de compras e não podem ser reservados.
NENHUM PRODUTO É ENVIANDO SEM QUE CONSTE O PAGAMENTO NO SISTEMA. A TELA PARA PAGAMENTO SÓ FICARÁ DISPONÍVEL APÓS EFETUAR A ESCOLHA DE UM DOS FRETES. FIQUE ATENTO AOS PRAZOS QUE O PRODUTO PODE PERMANECER NO CARRINHO.
ATENÇÃO: PRODUTOS DA PRONTA ENTREGA NÃO SERÃO ENVIADOS FALTANDO MENOS DE 20 DIAS PARA SUA FESTA.
Orçamento e pedido no carrinho não garantem vaga. Não reservamos data na agenda sem que conste o pagamento. Por favor, leia o anúncio até o final. Caso não seja efetuado o pagamento em até 3 dias o pedido é desativado.
Nossas peças são decorativas. Não indicamos que sejam utilizadas como brinquedos por conter partes pequenas que podem soltar com o manuseio.
Retirada no local das 10h às 17h de segunda à sexta, que será agendada conforme disponibilidade. Não possuímos serviço de entrega.
Horário de atendimento: 9h às 18h.
Agradecemos sua visita!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Design Lembranças
SobrePolíticas da loja
Atenção: Pedido mínimo de R$75 para compras de laços e peças em feltro. O prazo de produção é de 90 dias úteis (prazo refere-se à produção e não ao prazo de envio), de acordo com a disponibilidade da agenda + PRAZO DOS CORREIOS. As vagas são distribuídas conforme os pedidos que foram confirmados, por esse motivo a disponibilidade muda a todo momento. Portanto,´é preciso antecedência para garantir a vaga. A produção dos pedidos começam 10 dias antes da data combinada para envio. NENHUM PEDIDO SERÁ PRODUZIDO SEM QUE CONSTE O PAGAMENTO NO SISTEMA. DEVIDO À DEMANDA NÃO É POSSÍVEL ENVIAR FOTOS DURANTE O PROCESSO DE PRODUÇÃO. Não podemos nos responsabilizar por atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios, extravios, perda ou roubo da mercadoria. Havendo qualquer um desses casos, acionaremos o órgão responsável e, após espera de esclarecimentos, procederemos de acordo com a indicação da ouvidoria dos Correios. Objetos devolvidos por destinatário ausente ou que não foram retirados na agência indicada pelos Correios, serão reenviados após o pagamento de um novo frete. Objetos devolvidos, na mesma situação descrita acima, não serão reembolsados por desistência do reenvio. Antes de efetuar a compra tire todas as dúvidas sobre o pedido. Não haverá acréscimo de detalhes ou mudança no layout, após acordo entre as partes. As cores podem sofrer alterações devido à configuração do seu monitor. Peças em feltro, feitas a partir de arte digital, são adaptações e podem ter alterações para que se adeque ao material. ESTAMPAS E AVIAMENTOS PODEM VARIAR DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE NO MERCADO. Fotos enviadas são somente para inspiração e não reproduzimos trabalhos de outros artesãos. Trabalhamos para que sua ideia ganhe vida e tenha personalidade de acordo com seu desejo. Caso haja inclusão de novos produtos após o fechamento, o prazo de entrega será alterado. Em caso de desistência, dentro de 7 dias após pagamento, somente 50% do pedido será restituído. Portanto, tenha certeza ao efetuar a compra. Prazo para troca ou devolução são de 7 dias úteis, caso haja divergência nos modelos que foram acordados entre as partes. O reembolso será realizado somente após devolução e recebimento do produto. O produto deve estar nas mesmas condições que foram enviados, sem avarias e na embalagem original sem ter sido aberta. NÃO EFETUAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS DA PRONTA ENTREGA. Qualquer atraso por parte dos Correios, entre em contato para que seja aberta uma reclamação. Caso o sistema dos Correios esteja inoperante no dia da postagem, a encomenda seguirá no próximo dia útil. Produtos do álbum pronta entrega serão enviados em até 5 dias úteis após compensação do pagamento, que pode levar até 3 dias úteis para ser concluído.Produtos da pronta entrega permanecem por um dia no carrinho de compras e não podem ser reservados. NENHUM PRODUTO É ENVIANDO SEM QUE CONSTE O PAGAMENTO NO SISTEMA. A TELA PARA PAGAMENTO SÓ FICARÁ DISPONÍVEL APÓS EFETUAR A ESCOLHA DE UM DOS FRETES. FIQUE ATENTO AOS PRAZOS QUE O PRODUTO PODE PERMANECER NO CARRINHO. ATENÇÃO: PRODUTOS DA PRONTA ENTREGA NÃO SERÃO ENVIADOS FALTANDO MENOS DE 20 DIAS PARA SUA FESTA. Orçamento e pedido no carrinho não garantem vaga. Não reservamos data na agenda sem que conste o pagamento. Por favor, leia o anúncio até o final. Caso não seja efetuado o pagamento em até 3 dias o pedido é desativado. Nossas peças são decorativas. Não indicamos que sejam utilizadas como brinquedos por conter partes pequenas que podem soltar com o manuseio. Retirada no local das 10h às 17h de segunda à sexta, que será agendada conforme disponibilidade. Não possuímos serviço de entrega. Horário de atendimento: 9h às 18h. Agradecemos sua visita!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução