Deixa Chover Amor

Políticas da loja

Pedimos aos clientes que LEIAM AS POLITICAS DA LOJA ANTES DE EFETUAREM SUAS COMPRAS! Por se tratarem de produtos artesanais (feitos a mão) e não industrializados, informamos que podem alterar levemente em coloração, tamanho e formato. Caso o cliente solicite, enviamos uma foto do produto finalizado antes do mesmo ser postado nos correios, fazendo alterações se necessário. O transporte dos produtos é feito pela Agencia Nacional de Correios. Depois que os produtos são postados, não temos controle sobre a mercadoria, apenas os Correios. Portanto, não nos responsabilizamos por extravios, roubo de mercadoria ou entregas indevidas. Quem se torna responsáveis por esses casos são os Correios. Pedimos aos clientes que fiquem atentos ao PRAZO DE PRODUÇÃO que está na descrição do seu pedido. É de suma importância ler a descrição do pedido antes de efetuar o pagamento. Sobre troca: Para que a troca seja efetuada, o cliente deverá nos informar no prazo máximo de 24 horas. O cliente deverá entrar em contato com a loja e aguardar as instruções de troca. Não trocamos produtos avariados pelos correios. O prazo de reembolso é 30 dias a contar pela data que a devolução é efetuada. Nossos produtos são impecavelmente embalados para que não sejam danificados em seu transporte. Caso o cliente receba o produto danificado, deverá nos informar e nos enviar uma foto com os danos. Estamos a disposição para esclarecer quaisquer duvidas referente aos nosso produtos. Atenciosamente Gerência Deixa Chover Amor