graciele nunes avaliou Tag Fazendinha - Festa.
Tudo lindo! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
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Desapontada ! primeiramente o que muito me deixou descontente foi a demorar para ter respostas da equipe, teve mensagem que enviei e só tive resposta após 7 dias (enviei dia 19 recebi resposta dia 26) ! Vi que não sou a única a reclamar disso , então precisa melhorar muito . Recebi meu pedido após 21 dias ! O material é ótimo , porém TODOS sabemos que a minnei veste vermelho ou rosa , no meu caso era pra ser convite da Minnie vermelha mais veio cor de VINHO ! Sei que as vezes acontece uma "mudança" na cor , mas de VERMELHO para VINHO foi demais !
Joseane,
Agradecemos sua critica, portanto gostaríamos de ressaltar que fora somente 01 (UMA) vez que seu atendimento não fora dentro das 48h00 estabelecido pela loja, em visto que o pedido já se encontrava na produção física onde os produtores tem acesso apenas para indicar a finalização do mesmo ao cliente. Como informado o Elo7 teve uma pequena desestabilização nas PLPs, o que atrasara o envio; entretanto o pedido se encontra em suas mãos na data correta, uma vez que;
Pagamento aprovado dia 13/09 - 10 dias úteis para produção data para envio dia 27/09.
Prazo dos Correios para São Paulo - O dia da postagem +7 dias úteis.
Assim findando-se o prazo na data presente de hoje 06/10 para estarem em suas mãos.
Sobre a "modificação de cor" temos em nosso regulamento a norma VII
http://www.elo7.com.br/cutepaper/politicas
Novamente agradecemos.
Equipe Cute Paper.
primeira entrega com produtos diversos. enviaram novamente conforme pedido. ótima relação com a empresa. recomendo.Ver detalhes da avaliação
Desculpa !Ver detalhes da avaliação
Devido a um falecimento de ente querido me,passou e eu não avaliei ,,,
Super indico!!! Tudo feito como o demostrado no site! Ótima qualidade e acabamento!Ver detalhes da avaliação
Otimo atendeu minha espectativasVer detalhes da avaliação
Ficou muito bom.Ver detalhes da avaliação
me atendeu bem porem nao recebi o produto por greve dos correiosVer detalhes da avaliação
Lindas caixinhas !!!Ver detalhes da avaliação
Tudo Ok.Ver detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade, porem por um erro de comunicação veio com a data do evento errado :(Ver detalhes da avaliação
Convites são lindos e delicados, a cara da minha princesa!Ver detalhes da avaliação
A resolução dos convites veio muito ruim, tudo tremido. Houve Demora de três a quatro dias para receber retornos dos vendedores, uma pequena alteração de acento levou três dias com a minha insistência pedindo retorno, retorno, e nada...bem difícil. Não indico.
Patricia,
Agradecemos sua avaliação, assim como é a primeira de nossa loja questionando a qualidade deste produto. Sobre a demora de 03 dias para a modificação pedida, o pedido foi enviado com 09 dias úteis ao invés de 10 dias úteis para você, ou seja, o produto foi enviado antes do prazo final de produção.
Gostaríamos de ressaltar também que sua compra foi efetuada em convites sem envelope colorido e a pedido, os mesmos foram enviados a você SEM NENHUM CUSTO adicional; tal como, nossa loja não disponibiliza o convite digital deste produto e ainda sim à pedido lhe enviamos.
Assim lhe agradecemos pelas considerações às quais foram feitas.
Equipe Cute Paper.
LINDOS!!!. Obrigada por materializar o sonho em realidade.SHOW!!!Ver detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo .... Mas confesso que fiquei um pouco chateada por não obter resposta qdo por 2 dias enviei msg e não obtive resposta , assim como não pude rastrear a encomenda por não ter recebido o código para rastreamento . Entendo que são muitas as encomendas , mas atenção ao seu cliente é importante e deve ser reservado tempo também pra isso .
Olá Roseane!
Agradecemos pela preferência, apenas esclarecendo, o prazo de contato é de 48h00 úteis em nosso horário de funcionamento como consta em nossa politica de vendas:
http://www.elo7.com.br/cutepaper/politicas
Atenciosamente,
Equipe Cute Paper
NÃO RECEBI NO PRAZO SOLICITADO,E VIERAM APENAS 2 MASSINHAS NO KIT.DE ACORDO COM A PROPAGANDA DO PRODUTO,CONSTAVAM 3 MASSINHAS.
Ana Paula,
Agradecemos por sua avaliação, realmente ocorrera um atraso pelo fornecedor na entrega das maletinhas o que acarretou no atraso.
Sobre as massinhas, na descrição do produto consta desde 06/06/2016:
Contém o kit:
- Maletinha Acrílica transparente personalizada;
- 12 desenhos para colorir no tema (dentro de um saquinho transparente de polipropileno);
- Caixinha de Giz de Cera personalizado;
- Massinha 2 unidades;
Agradecemos novamente pelo contato.
Equipe Cute Paper.
Tudo lindo ! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Produtos chegaram a tempo no prazo, e são ótimos!!!!Ver detalhes da avaliação
ELES NÃO RESPONDEM AS PERGUNTAS
Contato restabelecido com a cliente.
Equipe Cute Paper.
Ok. Conforme o anunciadoVer detalhes da avaliação