Lindo e chegou certinho :)Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1969)
Excelente atendimento! Tudo lindo e do jeito que pedi!Ver detalhes da avaliação
Muito lindas as bolas de natal personalizadas!!!Ver detalhes da avaliação
recebido tudo okVer detalhes da avaliação
amei meu produto. Vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Tudo ok com minha compraVer detalhes da avaliação
As garrafinhas são lindas, a arte personalizada, super bem feita! Chegou no prazo certo e veio com os saqui boa e fitilhos para embrulhar! Fiquei muito satisfeita!!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo e delicado! Embalado com carinho eu ameiVer detalhes da avaliação
Infelizmente veio nomes errados nas tags dos convites, e eu não tenho como concertar, irei perder dois convites, q eram para ser personalizados! ??
-
Boa tarde, Lindsay! Se os nomes errados foram erro de digitação, nós enviamos novas tags.
Amei muito atenciosaVer detalhes da avaliação
Ficou linda a bandeirola da aluna! Obrigada! Chegou rápido! Excelente atendimentoVer detalhes da avaliação
Chegou a tempo, vendedora atenciosa. Gostei do produto ObrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo como combinado. Obrigada. :)Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeito.Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito feliz com a compra.Ver detalhes da avaliação
Trabalho perfeito!Parabéns!
Chegou tudo bem embalado e feito com muito capricho. Amei!!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo, super satisfeitaVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Infelizmente tive muitos problemas com a loja!
Não recebi meus produtos! Logo que fiz a compra eu tive um problema no meu e-mail e acabei não respondendo a vendedora sobre os dados dos meus filhos que deveriam ser colocados na arte. Quando percebi entrei em contato com ela, e ela me disse que se eu pagasse o SEDEX ela conseguiria me enviar 2 semanas antes da festinha deles.
Ao final da semana em que as lembranças deveriam ter chegado, entrei em contato com ela. Primeiro ela demorou bastante para responder. Depois respondeu dizendo que havia tido problemas com as bolas, mas a transportadora havia coletado naquele dia no final da tarde (ela foi me responder só a noite). Ok, sabendo que ainda tinha uma semana eu aguardei.
A festinha seria dia 05/11/2022 no sábado. Até na sexta a noite, dia 04, nada das lembrancinhas chegarem.
E a vendedora, NOVAMENTE, sequer teve o cuidado de me ligar, mandar mensagem, dar uma satisfação.
Hoje quando meu abri meu email, tinha um retorno dela, dizendo que teve problemas fornecedores e que também teve a parada dos caminhoneiros., e que sendo assim devolveria meu dinheiro.
O que as pessoas precisam entender é que o processo de vendas não é somente vender e entregar, É, principalmente, ACOMPANHAR! Viu que teve problemas? Avise ao cliente! Seja claro, sincero, transparente. Se você tivesse dado um pouco mais de atenção, me avisado a medida que as coisas fossem acontecendo, tenha certeza de que eu não teria me decepcionado, como foi e a minha mensagem aqui hoje, não seria essa. Se você tivesse feito isso, eu teria corrido atrás de outra coisa.
DESCASO é o nome disso!
-
Bom dia, Maria! Não é nosso hábito agir assim, mas realmente esse atraso com o fornecedor das bolas, foi motivo de muitos problemas e transtornos comigo também aqui na loja. Eu acreditei até o último minuto que as mesmas chegariam a tempo. Pois eu também compro, invisto dinheiro no material e a chegada dos mesmos, não depende só de mim.
Desculpas mais uma vez, também fiquei muito chateada por não conseguir atender ao prazo seu e de outros clientes com esse mesmo produto, mas infelizmente não tinha mais o que fazer. Procurei outros fornecedores de bola e não tinham o mesmo modelo comprado.
O reembolso será feito no seu cartão de crédito, forma de pagamento escolhida aqui no site.
Produto não foi entregue e vendedor não respondeu a minhas solicitações de contato
-
Bom dia! Não estava recebendo a notificação das suas mensagens e acabei não vendo. Me desculpe! Seu pedido foi coletado ontem, na sexta-feira e enviamos por Sedex para não atrasar mais. Na semana passada tivemos paralisação nas estradas e com isso todos os meus materiais para produzir chegaram atrasados.
