recebi o pedido porem as etiquetas estão super mal coladas, cheias de bolhas....e os copos vieram travados um no outro, dificil para tirar e estraga a etiqueta....estou bem descontente!
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Prezada Juliana!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é uma cliente muito importante para nós
Infelizmente, estamos com duas pessoas novas na equipe e seu pedido, possivelmente, foi feito por uma delas.
Todos os pedidos antes de serem despachados são conferidos (quantidade, tonalidade, acabamento), porém, no seu caso, esta conferência falhou.
Nossa intensão é que o cliente tenha uma boa experiência de compra em nossa loja.
Entrarei em contato com você por telefone para que possamos resolver isso da melhor maneira possível.
Att.
Ana Paula
