vanio oliveira avaliou Convite de casamento.
Fiz o pedido no dia 16/08 o pagamento foi confirmado...e eles não entraram em contato até hj...o telefone que está registrado só da caixa postal...cancelado...quero ressarcimento por falta de responsabilidade do vendedor
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Oi Vanio. Seu pagamento foi confirmado no dia 17/08. Mandamos um email para o email cadastrado no pedido no dia 18/08 ontem informamos os dados para serem enviados para montarmos o seu layout. Nao obtivemos resposta fo email. Mandamos outro email no dia 24/08 novamente pedindo para que enviasse os dados. Estarei encaminhando os email enviados com as respectivas datas para que veja que é verdade que enviamos. Sentimos muito de nao ter recebido os emails. Estarei providenciando o estorno do valor pago.
Att -
vanio oliveira
Prezados boa noite! Procurei no email inclusive na lixeira e não encontrei nada! Inclusive no dia 22/08 por atitude própria enviei um email com os dados cadastrados no site! E como já citei o telefone cadastrado só da caixa postal pois tentei contato pelo mesmo tbm! É uma pena mesmo pq realmente os convites parecem ser muito bonito!
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Esse email do dia 22 nao recebi e agora fui verificar na pagina do pedido e vi sua mensagem sobre os individiais. Essa tambem nao tinha recebido o aviso no email por isso nao respondi. Peço imensas desculpas e enviarei agora varias vezes os email para os clientes para ter certeza que chegara. Ficarei mais atenta e irei verificar o telefone cadastrado.
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vanio oliveira
prezados bom dia estou aguardando resposta da devolução .
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Já foi feito o reembolso no mesmo dia. Verifique na sua solicitação ao moip. caso queira entrar em contato use o campo de mensagens no pedido por favor.
att -
Segue como esta no moip, como não da para anexar aqui copiei a pagina.
Detalhes do pagamento:
Pagamento parcelado reembolsado
Tipo Mastercard Crédito
Código transação 0000.4465.4094
Data 17/08/2015 - 22:35
Valor total 334,16
Valor da Taxa -35,05
Valores a outros recebedores
-22,07 Elo7.com.br
Reembolso
-277,04 império dos convites
Valor líquido 0,00
Reembolso(s)
299,11 28/08/2015
Parcelamento Pagamento em 2 parcelas de R$ 167,08
Recebimento à vista
Data de recebimento (liquidação) 19/08/2015
Histórico
28/08/2015 - 10:39 reembolsado
19/08/2015 - 23:25 concluido
17/08/2015 - 22:35 autorizado
17/08/2015 - 22:35 em análise
17/08/2015 - 22:35 iniciado
Detalhes do pagador:
Nome vanio oliveira
Email [email protected].
