Depois de várias tentativas de contato, sem resposta! Não recebi meu produto! Não recebi meu dinheiro de volta nem recebi orientação de como procurar meu reembolso. Precisei efetuar a compra com outro vendedor! Me sinto insatisfeita, desrespeitada e furtada! Casar e um sonho e um sonho difícil de se realizar, o que menos precisamos neste momento é de pessoas ou empresas descompromissadaVer detalhes da avaliação
pessimoVer detalhes da avaliação
O VENDEDOR DEU UM GOLPE! ALEGOU QUE OS CORREIOS "FORAM ROUBADOS". CADÊ O MEU DINHEIRO DE VOLTA? SAFADOS!Ver detalhes da avaliação
PÉSSIMA LOJA!.. no dia 26/08/15 efetuei o pagamento dos meus convites de casamento pelo Elo 7 com a Império dos convites, a arte deveria ter sido enviada até o dia 31/08/15 DEPOIS DE VÁRIAS VEZES QUE ENTREI EM CONTATO POR EMAIL COM A LOJA, POIS ELES DEMORAM PARA RESPONDER O EMAIL, a império dos convites me enviou a arte no dia 06/09/15.. depois da aprovação o prazo de confecção e postagem dos convites se encerrou dia 09/10/15 e os convites NÃO foram enviados.. entrei em contato INUMERAS VEZES E A EMPRESA, DAS POUCAS VEZES EM QUE RESPONDEU MEUS EMAILS, DIZIA QUE LOGO ME ENVIARIA O NUMERO DE RASTREIO (dando a entender que os convites já haviam sido postados) E NUNCA ENVIARAM O NUMERO DE RASTREIO ..depois informaram que por um erro na gráfica os convites ainda NÃO foram confeccionados (ou seja, mentiram que haviam sido postados e que me enviariam o número de rastreio)! hoje é dia 06/11/15 e NAO RECEBI MEUS CONVITES! A EMPRESA NAO RESPONDE OS E-MAILS! E EU AINDA ENCONTREI NA INTERNET OUTROS CLIENTES RECLAMANDO DA MESMA COISA: http://www.reclameaqui.com.br/15045123/elo7/nao-recebi-os-meus-convites-imperio-dos-convites/Ver detalhes da avaliação
PÉSSIMO!Ver detalhes da avaliação
Pena que não posso anexar aqui todos os e-mails trocados e tudo o que aconteceu, para que cada um que leia tire suas próprias conclusões.
Péssimo atendimento, nao recebi os convites e nem o estorno do meu dinheiro.Ver detalhes da avaliação
o vendedor é excelente até fazer a venda dos convite já fazem dois meses e ainda não foi mandado os meus convite ,muito inrresponsável estou muito triste
Os convites ja foram enviados como havia informado.amabha envio seu rastreio. E so pra informar e permitido apenas uma avaliaçao essa é a sua segunda. Esta prejudicando pessoas sem
motivo
Cade meu convitee?Ver detalhes da avaliação
Até agora não chegaram os convites, estou muito insatisfeita.
Antonia dia 29/09 informei que estavam indo para a produçao. Hoje fazem 10 dias uteis apenas. A 2 dias atras voce pediu para acrescentar um nome na lista. Como quer que em 2 dias esteja pronto? Estamos dentro do prazo e te dando todas as informaçoes e você avalia negativamente antes de receber o produto para prejudicar a loja sem motivos? Caso queira faremos a devoluçao do seu dinheiro.
Estou descontente com o péssimo atendimento! Já passou o prazo de entrega do meu pedido! Paguei o boleto antes do vencimento! Ninguém me atende! Fiz pesquisa pelo número de telefone da empresa e ao ligar uma senhora disse que várias pessoas ligam em sua casa! Quero meu dinheiro de volta?! Já fiz outras compras nesse site e não tive problemas!Ver detalhes da avaliação
não chegoVer detalhes da avaliação
Gostaria de dizer que estou profundamente decepcionada com essa empresa! Teriam que entregar meus convites até o dia 21/09 e até hoje não entregaram. Colocaram à disposição um número de telefone que não atendem. E não são claros nos emails. Estou me sentindo lesada! Péssima experiência!!!Ver detalhes da avaliação
Não tenho nenhum retorno do vendedor dos convites o casamento édia 16 de outubro agora e ninguem me da nenhum parecerVer detalhes da avaliação
Codigo do rastreio errado.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o produto.está sendo complicado. Não entregaram no endereço alternativo que passei, pq alegaram greve dos correios e por isso dizem que não foi entregue no meu endereço. E o pagamento já foi debitado...estou com viagem agendada para hoje e os convites não chegaram...e a página da empresa sumiu....aqui no elo7...absurdo...Ver detalhes da avaliação
Total descaso com o cliente, Mal retornavam meus emails, fiquei completamente insegura com a compra.. achei que tivesse caído em um golpe. Fui atrás do endereço que consta no cadastro e para minha surpresa não conhecem ninguém desta loja e muito menos a pessoa responsável Tamires, o telefone informado na descrição não atende.. atenderam uma vez mas em seguida não atendiam mais. Prazo de produção demorou mais do que o esperado, e muita dor de cabeça com a entrega do produto. Fora a Qualidade do produto que é péssima, Meus convites vieram sem formatação, com resolução horrível, os convites individuais do tamanho de um cartão de visita, o papel sem qualidade e a tag com nome dos convidados foi a única coisa que veio melhor. Me sinto envergonhada de entregar um convite desse nível para meus convidados.. só não fecho com outra loja para refazer meus convites pois estou sem prazo para uma nova confecção. Não recomendo para ninguém!! Fujam dessa loja é só dor de cabeça.
Entendo a avaliaçao pelo desencontro do motoboy, mais falar da qualidade do papel que estava descrita na pagina do produto? (Papel aspen 180g) de otima qualidade. A cliente recebeu exatamente o que comprou. Igual a foto. Sobre o tamanho do individual so rindo mesmo...porque ainda tirei algumas coisas que a cliente queria colocar ( confirmaçao de presença e endereço do salao) ja para nao ficar grande...tenho o email para comprovar. Pagaram 13,00 de frete e o motobou custou 40,00. Onde esta o descaso? Se nao esta satisfeita com o produto que comprou, devolva os convites que devolvemos seu dinheiro.
Péssimo atendimento, até o momento da compra se mostraram atenciosos, após o pagamento simplesmente ignoram os e-mails ou tentativas de contato, não ocorre atendimento no telefone informado.Ver detalhes da avaliação
Mesmo já tendo feito a compra há mais de um mês, ainda não obtive nem a amostra para aceite do convite.
A falta de respeito a prazo combinado e demora em retornar o contato já deveriam ter servido de alerta para eu imaginar a falta de qualidade do produto. Fiquei decepcionada.
O pedido foi feito dia 03/09. O pagamento aprovado dia aprovado dia 08/09. O prazo seria para dia 10/09..dia 11/09 a cliente enviou o layout que queria para impressao...ou seja impossivel entregar sem layout... Fizemos a entrega dia 20/09 com apenas uma semana de produçao. Onde houve desrespeito com prazo? A cliente e seu noivo vieram ate a residencia, tem o numero pessoal do whatsap. entao onde houve demora no retorno? Produtos vendidos neste site sao artesanais, precisam de tempo para produçao. Recebeu exatamente o que comprou e em prazo muito inferior ao do pedido. Recebeu pelo whatsap a foto do produto pronto antes de ser enviado. Trabalhamos honestamente.
CLEDSON ROSA DA SILVA nunca comprem com esse cara ele não cumpre com nada de prometido e tenda dar calote, quando seu prazo de reembolso acaba...Ver detalhes da avaliação
Meus convites são lindos e o vendedor atencioso .Ver detalhes da avaliação
