Regiane avaliou Convite de casamento.
Pior impossível!! Pela demora nos retornos tive que cancelar o meu pedido por medo de não receber. Mais estou no prejuízo, pois até o momento não tive meu estorno. O cancelamento foi dia 19.
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Cumprimos todo o prazo de acordo com ad politicas. Quando voce fez a compra estava ciente do prazo. Voce enviou os dados dia 06 (quinta feira) sao 2dias uteis para produzirmos.nao abrimos aos fins de semana. Mandamos o layoutdia 11/8 dia 12/8 quarta feira. voce pediu algumas modificaçoes. Fique de modificar e enviar novamnovamente.18 recebemos a mensagem que queria o estorno e fizemos o pedido ao moip. Onde esta a demora no retorno. Estavamos em andamento do pedido como em qualquer outro. Trabalhamos honestamente Regiane e temos tantas clientes maravilhosas. Sempre respeitamos todas e tratamos com todo carinho. Seja sincera na avaliaçao. NAO HOUVE DEMORA ALGUMA NOS RETORNOS.seu pedido de reembolso foi feito. Logo o moip mandara um email informando sobre seu estorno.
Att -
Regiane
Engraçado, na avaliação negativa você responde instantaneamente, e nos retornos eu precisa questionar 2, 3 vezes. Favor enviar o comprovante que o pedido de estorno foi feito. E para seu conhecimento, estou sendo mais sincera impossível.
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Mandar 2 e 3 mensagem ao mesmo tempo nao significa demora nas respostas. Se esperar a resposta no pedido tera. Verifique na sua conta moip como esta o andamento do pedido.
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Regiane
Pena que não consigo anexar as mensagens aqui, porque assim as pessoas viriam como era de imediato os retornos. Exemplos, perguntar dia 12 e a resposta vir dia 19, ou então perguntar dia 2/09 e a resposta vir dia 09/09. Esses são apenas exemplos. Outra coisa, pq o pedido foi feito através no Moip, se o pagamento foi feito através de cartão de crédito?? Apenas quero meu dinheiro de volta. Qual a dificuldades que você está tendo em enviar um comprovante que o pedido de estorno foi feito??
