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Os pijamas chegaram e são mais bonitos ao vivo!!! Adorei o trabalho e recomendo a vendedora, que respondeu rápido às minhas dúvidas e enviou meu pedido prontamente!Ver detalhes da avaliação
Ficaram Lindos !!!!Ver detalhes da avaliação
Comprei o produto dia 01/12 e recebi dia 11/12. No mesmo dia já avisei o vendedor que o produto estava errado. Já tentei contato por todos os meios possíveis, inclusive pelo MOIP, e o vendedor não responde. Tive os seguintes problemas:
1) Pedi a camiseta infantil PP e veio numero 1
2) Pedi a camiseta infantil com os dizeres "SUPER FILHA" e veio "SUPER FILHO"
3) As cores das camisetas adulto e infantil são tons de azuis diferentes
4) O short do pijama adulto veio muito grande e desproporcional ao tamanho da camiseta M.
Quero devolver o produto e receber o valor pago de volta, já que era um presente de natal e não dá mais tempo para receber até o Natal.
Espero que agora, o vendedor entre em contato comigo para resolver a situação.
Olá, Claudia, bom dia! Conforme já tinha falado por e-mail antes, posso devolver sem problemas. Ofereci a solução de enviar um novo short, enviar uma nova camiseta super filha. Meu ajudante é novato e deve ter trocado as peças por engano. Mas sobre o tom da camiseta, realmente as vezes é um pouquinho diferente, pois nem sempre a malha vem no tom idêntico. É raro isso acontecer, mas acontece. Nunca recebemos reclamação por isso, é a primeira vez. Inclusive, Super filho não tem esse problema, apenas Super filha estava com uma remessa com tom diferente. Nesse caso, se eu enviar novamente, também soluciona o problema. Desde sua primeira reclamação que eu falei que podias enviar de volta e eu faço o reembolso, por isso não estou entendendo a avaliação, pois de imediato me prestei a resolver o problema. Estou aguardando os produtos, você não ficará no prejuízo.
Repito: caso não queira a solução que apresentei ( consigo enviar antes do natal por Sedex) estou aguardando a devolução do produto para reembolsá-la 100%.
Aguardo, atenciosamente,
Liana
Produto em bom estado e de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
recebi conforme combinado. Os pijamas são uma graça, mas as calcinhas dos pijamas infantis são muito pequenos, só cabem em bonecas, ficam desproporcional à camiseta
Oi, Suely, posso enviar novamente, me desculpe, iremos rever isso, pois o pijama curto tamanho PP feminino a costureira fez meio pequeno mesmo. Vou refazer e mandar para vc, ok?
Att
Liana
EXCELENTE.Ver detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Vendedora ayenciosa e produto de ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Recebi rapidinho... Recomendo!
ótimo!!!Ver detalhes da avaliação
A malha é de ótima qualidade, mas tive alguns problemas como o prazo de entrega e defeito em uma das peças. Por fim, a vendedora sempre respondeu os contatos e enviou uma nova peça.Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo certinho, a camiseta é uma graça!!Ver detalhes da avaliação
AdoramosVer detalhes da avaliação
otimo atendimento e entrga no prazo.Ver detalhes da avaliação
Observei que a loja tem muitas avaliações positivas, mas em épocas pico (dia de mães, pais, Natal), há problemas com entrega.
O produto é legal, mas vale encomendar com bastante antecedência, se for presente para data certa.
Pedi um kit pai e filho, comprado especificamente para o dia dos pais, consultei o vendedor sobre o tempo e recebi a resposta de que chegaria a tempo. Me informaram que o produto seria postado na segunda e só foi postado na quinta, acabou chegando aqui na terça após o domingo de pais... É claro que a blusa pode ser usada depois, mas depois já havia perdido a graça e precisei improvisar um presente em cima da hora para o primeiro dia dos pais do meu marido. :/
Oi, Clara, obrigada pelo elogio em relação ao produto. Esse ano, os Correios levaram em média 5 dias para entregar um Sedex, ficamos muito desapontados. O seu pedido foi enviado na quarta, era para ter chegado no máximo no sábado. Mas em cima da hora, próximo as datas, os Correios as vezes ficam sobrecarregados e não cumprem prazos. Ano passado, todos que foram enviados até mesmo na quinta, chegaram no sábado. Esse ano foi diferente. Ficamos muito desapontados. Sinto muito pelo que ocorreu, infelizmente não tivemos a mesma sorte com você, mas a maioria dos clientes receberam na véspera. Estamos montando um ponto de distribuição em Recife e daqui pra SP, RJ ou outras capitais, um Sedex leva 2 dias ( ou seja, é entregue no outro dia), portanto, informo que estamos batalhando para melhorar nosso atendimento e esperamos sanar esse problema da logística. Obrigada por nos avaliar, pretendemos melhorar com as críticas.
Atenciosamente,
Liana
Gostei.Ver detalhes da avaliação
Tudo dentro do combinado! Satisfeita com o produto e atendimento!Ver detalhes da avaliação
Adorei!Ver detalhes da avaliação
òtimos produtos...Ver detalhes da avaliação