Céu de Papell

Políticas da loja

1- Não possuímos loja física, toda compra e pagamento serão realizados por meio de nossa loja virtual no Elo7. 2- Pedidos não confirmados em até 5 dias serão ocasionalmente cancelados. 3- Antes de efetuar a compra, por favor verificar o prazo de entrega, pois todos os pedidos são realizados sob encomenda. Em caso de dúvida - informar a data da sua festa e confirmar disponibilidade de entrega antes de realizar o pagamento. 4- Informamos que os produtos são artesanais e sujeitos a disponibilidade de matéria prima, desta forma, todos os produtos estão sujeitos a pequenas alterações. Porém, todas essas alterações serão previamente comunicadas ao comprador. 5- O prazo de entrega de um pedido é de 21 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo poderá sofrer acréscimo, conforme pedido de alterações na arte. 6- Cabe a nós da Céu de Papel cumprir a data de entrega agendada com o comprador e informar ao mesmo o número para rastreamento da encomenda fornecido pela agência do correio. 7- Atrasos na entrega por parte do serviço de correio não é de nossa responsabilidade e cabe ao comprador entrar em contato com o correio para obtenção de informações referentes ao caso. 8- Os dados para personalização da arte, ( nome, idade, data, local, horário do evento...) deverão ser informados pelo comprador em até um dia útil após a confirmação do pagamento. ******************************************************************************* Dúvidas ou informações, entrar em contato pelos telefones: (68) 99960-9527 (whats) Obrigada e boas compras,