Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

*LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR! >TRABALHAMOS COM ARQUIVOS 100% DIGITAL >NÃO SERÁ ENVIADO PRODUTO FÍSICO IMPRESSO OU PERSONALIZADO >NENHUM PRODUTO SERÁ ENVIADO PELOS CORREIOS >VERIFIQUE ANTES DA COMPRA SE A LOJA ENCONTRA-SE ONLINE 1 - SOBRE OS ARQUIVOS: Os arquivos aqui postados estão no formato do programa SILHOUETTE STUDIO ou no formato PDF. Leia atentamente a descrição dos anúncios ANTES de efetuar a compra. Não alteramos o formato, arte ou personalizamos com nome ou idade. Os arquivos no formato SILHOUETTE são editáveis PELO CLIENTE. Verifique sempre se seu SILHOUETTE STUDIO está atualizado. O arquivo poderá conter fontes ou texturas que o cliente não tem no computador e é de responsabilidade do cliente providenciá-la. Em caso de arquivos com elementos impressos não será possível desagrupar todos os elementos. Qualquer alteração no arquivo é de inteira responsabilidade do cliente. Não damos suporte de informática ou do programa silhouette. Se não souber usar não compre por gentileza! 2 - SOBRE O ENVIO: Os arquivos serão enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Os links serão enviados pelo campo de conversa no site Elo7 ou por e-mail. Após o envio dos arquivos não será aceito reclamação ou devolução do valor. Não estornamos valores, portanto em caso de pagamento duplicado, a forma de reembolso será via produto. A escolha de um produto no mesmo valor. Os arquivos terão o prazo máximo de 7 dias para serem baixados. Após este período o link irá expirar. Cabe ao cliente salvar os arquivos em local seguro após o download, evitando que eles sejam perdidos. Não nos responsabilizamos pela perda dos arquivos. 3 - SOBRE O CANCELAMENTO: O pedido será cancelado se não for pago em até 3 (três) dias úteis, podendo ser reativado se o cliente solicitar. 4 - SOBRE O ATENDIMENTO: NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda à sexta das 10:00h às 21:00h e sábado 10:00h às 15:00h NÃO ATENDEMOS NOS DOMINGOS E FERIADOS O tempo de resposta no chat é de até 24 horas úteis. NÃO SERÁ ACEITO RECLAMAÇÕES POSTERIORES POR NÃO TEREM LIDO AS REGRAS ACIMA!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução