Políticas da loja
- O prazo de retorno do contato inicial, bem como envio das provas virtuais é de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento e o fornecimentos de todas as informações para composição do produto (se for o caso);
- O prazo para revisão do layout é de até 3 dias úteis;
- O valor dos produtos personalizados esta incluso a 1 prova virtual + 2 revisões gratuitas, totalizando em 3 provas virtuais, a partir da 4ª prova virtual será cobrado o valor extra de R$50,00 por revisão extra solicitada;
- Não é possível trocar um layout após o pedido já ter sido sido iniciado;
- O prazo dos pedidos personalizados é de 10 à 20 dias úteis, consultar o prazo para cada item antes da compra, considerando que o prazo de produção que consta no anúncio deve ser sempre considerado a partir da aprovação da arte;
- No caso de produtos de tecido, os tecidos claros como o algodão cru quando submetidos ao alto calor da prensa térmica para transferência da estampa (no caso da técnica transfer), podem sofrer uma pequena alteração da sua cor original;
- Possuímos direito de uso da imagem de toda arte/ilustração desenvolvida, portanto é proibida a sua reprodução ou cópia, parcial ou total, estando sujeito as sanções impostas pela lei de Direito Autoral (LEI No 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998);
- Por se tratarem de produtos personalizados e sob encomenda não serão aceitas devoluções dos produtos;
- Todas as criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas por nós para exposição em eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização.
ATENÇÃO: Todos os produtos personalizados só seguem para a produção após a aprovação da prova virtual pelo cliente. Por essa razão é importante que o e-mail cadastrado esteja correto e o cliente esteja atento para o recebimento do mesmo, evitando assim qualquer atraso.
Para maiores dúvidas entre em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Carla Imperador
SobrePolíticas da loja
- O prazo de retorno do contato inicial, bem como envio das provas virtuais é de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento e o fornecimentos de todas as informações para composição do produto (se for o caso); - O prazo para revisão do layout é de até 3 dias úteis; - O valor dos produtos personalizados esta incluso a 1 prova virtual + 2 revisões gratuitas, totalizando em 3 provas virtuais, a partir da 4ª prova virtual será cobrado o valor extra de R$50,00 por revisão extra solicitada; - Não é possível trocar um layout após o pedido já ter sido sido iniciado; - O prazo dos pedidos personalizados é de 10 à 20 dias úteis, consultar o prazo para cada item antes da compra, considerando que o prazo de produção que consta no anúncio deve ser sempre considerado a partir da aprovação da arte; - No caso de produtos de tecido, os tecidos claros como o algodão cru quando submetidos ao alto calor da prensa térmica para transferência da estampa (no caso da técnica transfer), podem sofrer uma pequena alteração da sua cor original; - Possuímos direito de uso da imagem de toda arte/ilustração desenvolvida, portanto é proibida a sua reprodução ou cópia, parcial ou total, estando sujeito as sanções impostas pela lei de Direito Autoral (LEI No 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998); - Por se tratarem de produtos personalizados e sob encomenda não serão aceitas devoluções dos produtos; - Todas as criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas por nós para exposição em eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização. ATENÇÃO: Todos os produtos personalizados só seguem para a produção após a aprovação da prova virtual pelo cliente. Por essa razão é importante que o e-mail cadastrado esteja correto e o cliente esteja atento para o recebimento do mesmo, evitando assim qualquer atraso. Para maiores dúvidas entre em contato conosco!
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