Eu avisei que precisava de urgência no pedido e a resposta foi "prepararemos e vamos enviar". Porém, não atenderam ao prazo e só me avisaram na véspera que não atenderiam.
Falta de compromisso.
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Olá Luiza, sentimos muito por não termos conseguido atender sua expectativa em relação ao prazo.
Seu pedido foi realizado no dia 17/04 às 16h, e devido aos feriados dos dias 18 e 21, nosso atendimento foi retomado no dia 22, quando iniciamos imediatamente a produção. Na tela do pedido, informamos um prazo de até 3 dias úteis para produção, e mesmo adiantando esse processo, infelizmente não conseguimos atender ao prazo que você desejava.
Entendemos sua frustração, mas não era possível. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade!
