A camiseta ficou linda! Meu filho amou!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (5455)
Principio Estamparia
Votorantim - SPDesde 2016
Eu ameiVer detalhes da avaliação
Material bom, e a estampa bem feita.Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito contente e super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Como sempre, muito satisfeita! Super indico!Ver detalhes da avaliação
As camisas são lindas. Entrega realizada antes do prazo e atendimento maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
Bem estampada! Malha ótimaVer detalhes da avaliação
Ótimos produtos, meu filho adorou!Ver detalhes da avaliação
Tivemos um contratempo com a encomenda que logo foi resolvida pela loja, inclusive chegando antes do prazo de entrega. Ótimo material para uso na festa de aniversário da minha filha. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
lindas camisetasVer detalhes da avaliação
Solicitei que o pedido fosse feito com urgência, inclusive, paguei o frete expresso, bem mais caro. Esqueceram de colocar a camisa na fila de envios! Resultado: a camisa chegou para mim bem depois do Carnaval. Não adiantou nada!Ver detalhes da avaliação
A camiseta é linda e conforme descrita , chegou no prazo tudo certinhoVer detalhes da avaliação
Péssima. O produto nunca chegou e nunca foi postado para meu endereço, apesar de a loja me garantir que chegaria, desde que eu pagasse uma taxa extra para "frete expresso", que foi paga prontamento. Mesmo assim, o produto nunca chegou. Como era uma blusa para meu filho usar no dia do aniversário dele, isso gerou uma frustração extra e tive que buscar uma outra solução de última hora, comprando uma nova blusa. Totalmente absurdo e fora do padrão Elo7 de qualidade.
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Olá Monica,
Lamentamos muito pela frustração causada, especialmente por se tratar de uma data importante para seu filho.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi enviado para o endereço informado utilizando SEDEX (frete expresso), conforme solicitado e pago no momento da compra. O envio pode ser confirmado pelo próprio rastreamento dos Correios.
No histórico de rastreio constam as seguintes atualizações:
? 18/02 ? Objeto saiu para entrega ao destinatário ? Rio de Janeiro/RJ
? 18/02 ? 16:18 ? Objeto entregue ao destinatário pela unidade de distribuição ? Rio de Janeiro/RJ
? 23/02 ? Objeto devolvido aos Correios ? Rio de Janeiro/RJ
? 23/02 ? Objeto não entregue ? cliente desconhecido no local
Após essa ocorrência, o pacote acabou retornando para nós.
Infelizmente não sabemos exatamente o que ocorreu no momento da entrega para que o pedido não fosse recebido, porém o envio foi realizado corretamente para o endereço informado no pedido e por SEDEX, então fizemos nossa parte.
Como o produto retornou para nossa loja, iremos providenciar o reembolso do pedido.
Lamentamos novamente pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Luciana.
Não possui código de devolução para troca! Camiseta com forma muito pequena
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Olá! Sentimos que o tamanho não tenha atendido às expectativas. Sempre enviamos a tabela de medidas e orientamos sobre a escolha do tamanho antes da produção.
Realizamos a troca sem problema ?? Conforme informado em nossa política (enviada após a compra), o frete de envio da peça para troca é por conta do cliente, e o envio da nova camiseta fica por nossa conta.
Att,
Luciana
Ótima.Ver detalhes da avaliação
Muito boa a camiseta, ameiVer detalhes da avaliação
Super atenciosa e prestativa! RecomendoVer detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Comprei a camiseta pela plataforma Elo7 porque meu filho usaria no dia do aniversário dele. No momento da compra, o prazo informado indicava entrega até sexta-feira (dia 20). Com base nessa previsão, finalizei o pedido.
O produto não chegou na data prevista. Diante da urgência, minha esposa precisou interromper suas atividades para comprar outra camiseta às pressas no shopping, para que nosso filho não ficasse sem usar na festa.
A camiseta chegou apenas na segunda-feira. A vendedora orientou a recusar o recebimento, mas eu não visualizei a mensagem a tempo e minha funcionária acabou recebendo o produto.
Além do atraso, a abertura da gola era bastante apertada para passar a cabeça, o que também gerou insatisfação.
Para devolver, tive que arcar novamente com o frete. No total, paguei:
R$ 20,73 de frete na compra
R$ 38,94 para devolução
R$ 52,90 pelo produto
Somando R$ 59,67 apenas em fretes, além do valor da camiseta e da necessidade de comprar outra com urgência.
A política da loja informa que não se responsabiliza por atrasos dos Correios, porém o prazo exibido antes da compra influencia diretamente a decisão do consumidor. Seria importante deixar mais claro, antes da finalização do pedido, que há risco de não entrega dentro do prazo estimado ? especialmente quando a compra é para data específica.
A experiência foi frustrante, principalmente pelo contexto da ocasião.
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Olá Junior,
Lamentamos que sua experiência tenha sido frustrante, especialmente por se tratar de uma data importante. Gostaríamos, porém, de esclarecer alguns pontos para que as informações fiquem corretas.
No momento da compra, a plataforma não exibe uma ?data garantida de entrega?, mas sim prazos estimados. Em nosso anúncio consta:
? Produção em até 3 dias úteis
? Prazo de entrega para o seu CEP: 2 dias úteis
Seu pedido foi produzido dentro do prazo informado e enviado corretamente. A entrega ocorreu dentro dos 2 dias úteis previstos para o seu CEP, portanto não houve atraso em relação ao prazo contratado.
Também não fomos informados no momento da compra que o produto era para uma data específica. Inclusive, na mensagem automática enviada após a confirmação do pedido e em nossa política, orientamos que, quando houver uma data importante, o cliente nos informe para que possamos verificar a possibilidade de antecipação.
Sobre a devolução, conforme descrito em nossa política de trocas, em casos de insatisfação ou troca de tamanho, o frete é de responsabilidade do cliente. Informamos também que não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, pois trata-se de um serviço de terceiros ? embora, neste caso, o prazo estimado tenha sido cumprido.
Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido suas expectativas. Seguimos sempre buscando melhorar nossos processos e prezamos pela transparência em todas as etapas da compra.
Atenciosamente,
Luciana.
otimo produto!Ver detalhes da avaliação
