O produto é bom mas chegou depois do prazo combinado, e minha filha não pode usar no dia do aniversário, o que gerou muito stress e tive que sair correndo para comprariam camiseta simples. Só não vou devolver o produto, pois minha filha quis ficar com a camiseta. O fornecedor precisa entender que quando se compromete a entregar um produto o mesmo tem que chegar no prazo combinado, pois o cliente está contando com isso.
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Bom dia. Pedimos desculpas pelo transtorno. Infelizmente os correios não cumpriram com o prazo de entrega em 1 dia útil. Vamos nos atentar a isso.
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Silvia Fernanda Mazzola
Isso não é verdade, é só vcs olharem o rastreio do correio, a camiseta foi postada no dia 23/03 após o horário limite, e o combinado era chegar até o dia 24. De qualquer forma, os correios levam de 1/2 dias úteis para a entrega, e eu paguei mais pelo frete para vcs entregarem no prazo. Inadimissivel uma empresa que se diz profissional não assumir o seu erro e colocar a culpa num terceiro. Pessima postura de vcs.
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Conforme foi dito anteriormente, pedimos desculpas pelo transtorno. O prazo SEDEx para entrega dentro do estado de São Paulo é 1 dia útil, de acordo com a descrição do nosso anúncio, nosso produto tem um prazo de produção de 7 dias úteis, postamos em menos dias conforme combinado. Os Correios não entregaram na sexta feira e muito menos no sábado, como acontece em 90% do Brasil.
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Silvia Fernanda Mazzola
Pessima resposta