Demora na finalização, produto chegou após o aniversário
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Prezado Sergio, você efetuou a compra no dia 17/11 após o horário comercial, e enviou os dados para personalização 5 dias após a compra.
Sempre deixamos claro no anúncio e em nossa politica de loja que o prazo de produção começa a ser contado após o envio dos dados.
Sendo assim, enviamos seu pedido dentro do nosso prazo de produção, sem atrasos; Quando o cliente tem pressa é necessário contratar o frete EXPRESSO para que chegue a tempo da data da festa. Você contratou o frete Regular que é o mais demorado.
Ficamos a disposição.
Att,
A Equipe.
