Boutique Glamour Paper e Design

Políticas da loja

COMO COMPRAR 1 - Entre com seu usuário e senha ou cadastre-se 2 - Escolha os produtos 3 - Informe o endereço de entrega 4 - Revise e envie o pedido 5 - Se o frete agradar faça o pagamento 6 - Aguarde o envio dos produtos 7 - Receba o pedido e deixe sua avaliação. Curta os seus produtos e fique atenta às nossas novidades! * Produtos p/ Presente Você compra, a gente entrega em todo o Brasil e já envia sua encomenda embrulhadinha para presente. Só precisa especificar ao finalizar a compra o que deve ser embrulhado junto ou separado. Caso não especifique, embalamos tudo junto * HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda a Sexta-feira das 8h ás 18h. Para as mensagens ou e-mails enviados aos Sábados, Domingos e Feriados e/ou fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte. ********************* Comprando em nossa loja, você automaticamente aceita as condições abaixo: > Após realizar a compra, você tem até 3 (três) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. > O prazo para envio do produto é de 03 (três) dias úteis para peças pronta entrega e a partir de 15 (dez) dias úteis para peças sob encomenda, mas faremos o possível para que suas encomenda cheguem até você o quanto antes. ** Após o recebimento de seu pedido, por favor, entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos". Depois disso poderá deixar uma avaliação sobre os produtos recebidos e nosso atendimento... Sua opinião é muito importante para nosso crescimento! Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo (a). Prazo de Produção Nossos produtos serão fabricados após confirmação de pagamento, sendo que o prazo atual para produção de um item que não está em estoque varia entre 7(sete) e 30(trinta) dias. Dependendo do produto este prazo também pode variar conforme a demanda ou escolha por produto exclusivo. Frete - PAC, SEDEX ou e-SEDEX. Para saber o frete clique em "Comprar este produto", digite seu CEP e confirme. SE CONCORDAR COM O FRETE É SÓ CONTINUAR; SE NÃO CONCORDAR COM O FRETE É SÓ ESVAZIAR O CARRINHO. Prazo De Entrega * PARA PEÇAS PRONTA ENTREGA Seu pedido será postado em, no máximo, 3 (três) dias úteis. * PARA ENCOMENDAS: Detalhes do pedido serão combinados na página do seu pedido ou é só clicar em "Contatar vendedor" (à direita da página). Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Boutique Glamour Paper e Design não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. Trocas e devoluções > NÃO TROCAMOS PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA. Como nossos produtos são preparados sob encomenda e somente é produzido com a aprovação da mamãe, não fazemos troca do produto. Somente em caso de defeito de confecção ou no tecido é que fazemos a troca, sem qualquer problema. Solicitamos apenas que entre em contato até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Boutique Glamour Paper e Design arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Lembrando que para a troca o mesmo não pode ter sido utilizado e nem lavado. > PARA PEÇAS PRONTA ENTREGA Só aceitamos trocas e devoluções de peças com defeito em até 7 dias a partir da data do recebimento da encomenda. ATENÇÃO!!! Não são considerados defeitos: - Dano acidental do produto por parte do cliente -Divergências de cores e medidas (as cores e estampas podem ser enviadas para aprovação antes do início da produção e as medidas devem ser informadas previamente). Cancelamento De Pedido O pedido poderá ser cancelado e o valor total devolvido caso o cancelamento seja efetuado em até 48 horas após a autorização de pagamento por parte da operadora. Após este período poderá haver cobrança de taxas pagas ao MOIP e Elo7.