Realizei o pedido dia 04/02/20 e até hoje não chegou. Pelo rastreio a mensagem da transportadora é "Pedido avariado/extraviado", reclamei com o vendedor "Vou entrar em contato com o Elo7 e solicitar que abram uma reclamação junto a transportadora", reclamei com o ELO7 "Indicamos que você entre em contato diretamente com o vendedor pelo chat do pedido ou pelos contatos que foram disponibilizados após o pagamento do pedido". Resumindo, sem resolução.
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O contrato com a transportadora é em nome do Elo7, somente eles podem abrir reclamação. O vendedor não tem nenhum tipo de acesso à logística.
