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Políticas da loja

Querida(o) cliente! Seguem abaixo as políticas da nossa loja. * Prazo de produção e envio: como nossos produtos já estão prontos, nosso prazo é basicamente para embalar e despachar o produto nos Correios. Se você tiver muita urgência, mande mensagem que a gente agiliza ainda mais! * Frete: as opções de frete são calculadas automaticamente pelo Elo7. Para a cidade de São Paulo, consulte-nos para outras possibilidades, como retirada. * Trocas e devoluções: se você não ficou satisfeita(o) com o nosso produto, pode devolver ou trocar por outro. Entre em contato conosco que vamos resolver! * Prazo de resposta: procuramos responder as dúvidas na mesma hora, mas em casos excepcionais podemos levar no máximo 24h. * Pedidos não confirmados: produtos adicionados a um pedido que não forem pagos em até 48 horas poderão ser cancelados pela loja. Como cada produto é exclusivo, essa é a forma de ele retornar ao catálogo. Mas se você precisar de mais tempo para decidir, é só nos contatar! Qualquer dúvida, entre em contato pelo botão "FALE COM O VENDEDOR". Eu e a minha mãe teremos o maior prazer em falar com vc!