Bags artesanais

Politica de envio da Bag.izzi Na Bag.izzi, cada produto é feito com muito carinho, de forma artesanal. Por isso, nosso processo de envio segue um fluxo personalizado e transparente. Prazo de produção: * Nossos produtos são artesanais e feito sob encomenda; * O prazo de confecção é de até 15 dias uteis após a confirmação do pagamento; Prazo para entrega: * O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem e pode variar de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida; Frete: * o valor será calculado automaticamente na plataforma, com base no seu CEP; Informações importantes: Confira atentamente o endereço de entrega antes de finalizar sua compra, não nos responsabilizamos por dados incorretos; Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio será por conta do cliente; Politica de trocas e devoluções Prezando pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Por isso, elaboramos uma politica de trocas e devoluções claras e transparentes, em conformidade com o código de defesa do consumidor. Todos os nossos produtos são artesanais e muitos casos , feito sob encomenda e personalizados. Aceitamos trocas nos seguintes casos: *Defeito de fabricação *Produto diferente do pedido realizado(modelo, cor, ou estampa trocada por engano) Prazos: até 7 dias corridos após o recebimento. o Produto deve estar: *Sem uso; *Em embalagem original sem rasgos ou danificadas; *Com todos os itens que acompanham, incluindo tags, etiquetas, brindes ou mimos; Produtos que não aceitamos devoluções: * Produtos personalizados ( com nome, logo ou outra personalização solicitada pelo cliente); * Produto usados ou danificados por mau uso; * arrependimento após o uso ou fora do prazo legal *Escolha incorreta de cor ou tamanho após a confirmação do pedido *Preferência pessoal *Pequenas variações artesanais (costura, tonalidade do tecido e a variações de 1cm a 2cm de diferença nos tamanhos), que fazem parte do processo manual Orientação importante sempre use uma régua ou fita métrica para conferir os tamanhos da descrição do produto. Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição para esclarecer antes da compra ?? Devolução por arrependimento: Você pode solicitar a devolução do produto por arrependimento dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art, 49 do código de defesa do consumidor, Importante: * o produto deve estar sem uso e em perfeitas condições, com todos os itens que acompanham ( tags, etiquetas lacres, mimos ou brindes, * O valor será reembolsado após o recebimento e analise do item, Custo de envio: * Troca por escolha do cliente ( tamanho, cor, modelo) o frete é de responsabilidade do cliente, seguir politica do Elo7 Como solicitar? * Numero do pedido; * Nome completo; * Motivo da troca ou devolução; * Fotos de todos os itens e acompanhamentos individualmente