Políticas da loja
Importante:
- Se você tiver alguma dúvida, clique em CONTATAR VENDEDOR antes de efetuar sua compra e envie sua mensagem.
Prazo de produção: 30 dias úteis. Dependendo da quantidade desejada e do produto. Consulte!
O prazo para envio só começa a contar a partir da aprovação do pagamento do pedido.
- Estamos no chat das 8:00 as 18:00hs as vezes não conseguimos responder rapidamente, retornamos sempre que possível, pois também estamos produzindo! O prazo máximo para resposta é de até 24hs.
- Só clique em comprar se realmente tiver interesse no produto. Caso queira cotar o frete entre em contato que calculamos para você!
Após informada as opções de frete o cliente tem o prazo de 24hs para efetuar o pagamento, caso não ocorra o pedido será cancelado.
Orçamentos terão validade de 1 mês a partir da data da primeira negociação.
O prazo para envio pode variar, mesmo que no produto esteja marcando um prazo diferente, por favor entre em contato!
Caso queira mudar cores e detalhes do prduto nos informe no ato do pedido em "Adicionar Observação".
Alguns detalhes podem variar como cores do viés, do elástico,lacinhos,...isto dependerá do estoque de nosso atelier, porém o mesmo será substituído por outro.
- Não nos responsabilizamos por atraso de entrega dos correios mas damos todo suporte.
- Não aceitamos devolução de produtos Personalizados, feitos sob encomenda.
-PRODUTOS A PRONTA ENTREGA LEVAM DE 1 A 3 DIAS ÚTEIS PARA SEREM POSTADOS!
- Antes de finalizar sua compra, verifique seus dados cadastrais de cliente, pois se houver erro no seu endereço, haverá erro na entrega de seu pedido. O Reenvio é por conta do Comprador e não do Vendedor.
-Peças que apresentarem defeito contate-nos para fazermos o conserto,
No caso de uma segundo conserto o frete será pago pelo comprador.
Agradeço o carinho e atenção!
Ana Ribeiro
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier feito pra você by Ana Ribeiro
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