Atelier Cartone Mio

Sejam bem vindos ao Atelier Cartone Mio! - Nossos produtos são feitos de forma artesanal com muito cuidado e capricho. - Nossa missão é encantar nossos clientes com os nossos produtos e fazer da sua compra uma experiência maravilhosa. Atendimento: - Caso necessite de informações ou esclarecimentos sobre o produto, ou sua personalização, entre em contato através do ícone "contatar vendedor". Responderei todas as dúvidas com maior prazer. - Enviarei as respostas no prazo de até 24 horas. - Caso necessite que algum produto seja entregue num período menor que o informado para produção, entre em contato para verificar a possibilidade. Pronta entrega: - Os produtos disponíveis em estoque, serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas: - O prazo de produção é de 10 a 30 dias, dependendo do produto. Entrega: - A entrega será realizada pelos Correios, ou Jad Log. - O prazo de entrega será estimado pelos Correios ou Jad Log. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. - Não nos responsabilizamos por endereço errado, ou alterações sem aviso prévio. - Mantenha seu cadastro sempre atualizado. - O cliente poderá fazer acompanhamento do seu pedido através do código de rastreamento. Prazo de cancelamento de pedidos: - Caso não haja confirmação do pagamento do pedido, ele será cancelado em 48 horas, podendo ser reativado à qualquer momento. Meios de pagamento: - Os ícones de pagamento aparecem na nossa página inicial. Os pagamentos podem ser feitos por boleto bancário, e cartão de crédito. No cartão o parcelamento poderá ser feito em até 12x sem juros. Troca / Devolução; - Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. - A desistência / arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos à partir da data do recebimento do produto. - O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente. - O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem uso, sem dano, e sem violação da embalagem. - Se a embalagem estiver aberta / avariada não aceite a entrega dos Correios ou Jad Log. Produtos: - Nossos produtos são feitos artesanalmente, com muito capricho. - Eles podem ser confeccionados de acordo com gosto e necessidade do cliente. - Rendas, botões, ferragens, fitas e apliques serão usados os que estiverem em estoque, sem prejudicar a beleza e harmonia da peça. - Pode ocorrer alguma alteração na cor do tecido, devido a tela do seu computador. Avaliação: - Após o recebimento do produto, pedimos que faça uma avaliação do mesmo e do atendimento. Isso é muito importante, para que possamos melhorar a cada dia e satisfazer melhor a necessidade do cliente e fazer da sua compra uma experiência maravilhosa. Boas compras!