Atelier Almeida

Políticas da loja

É um prazer te lo em nossa loja! Nosso contatos (22) 9883-4734 ou Instagram: @atelier.almeida Prazo de confecção: De modo geral 15 dias uteis para confecção mais o prazo dos correios para entrega. Caso tenha urgência nos contate para consultarmos a disponibilidade de adiantarmos a entrega. Trocas: Por se tratar de produto personalizado, troca somente se for feito diferente do combinado. A foto do produto é enviada antes do envio para aprovação e confirmar que o produto esta em perfeitas condições. Defeito e quebra do produto durante o transporte: Todos os produtos são muito bem embalados e acomodados em caixas. Porém em caso de defeito ou quebra ocasionados pelo transporte feito pelos Correios o correio deverá ser acionado para ressarcimento e o mesmo leva 40 dias uteis para fazer o ressarcimento . Todos os produtos possuem seguro contra perda roubo e danos. Indenização por atraso na entrega por prazo ñ cumprido pelos correios só é pago aos que usam sedex e se não houver nenhuma obstrução que tenha ocasionado a falha na estrega, tipo chuvas fortes, alagamentos, área de risco de assalto. Por isso é de suma importância que o cliente acompanhe diariamente o rastreio pois tudo é informado por lá. Atrasos na entrega via PAC não existe indenização . No pac a entrega pode ocorrer em até 15 dias uteis. Mesmo que o correio informe sempre o menor prazo e ele ñ seja cumprido existe uma leis que os asseguram a entrega PAC em até 15 dias úteis (o prazo de entrega apresentado no pedido é direito do site dos correios, informado por eles, não somos nós e estipulamos) Fretes Grátis: Para todo Rio de janeiro a partir de 120,00 (valor do pedido) Nos procure pelo numero 22 99883-4734