Políticas da loja
** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes **
- Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 15 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso identifique que a sua data não está de acordo com o prazo estabelecido, informar o mais breve possível.
- Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.
- Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato.
- Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento.
- Artes serão enviadas dentro do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos.
- Após arte aprovada, não serão permitidas alterações pois já seguimos imediatamente com a produção. Atente para os dados enviados, especialmente em casos de convites. Usaremos os dados da forma solicitada e a nossa última correção é sempre a aprovação e conferência do comprador.
- Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores.
- Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar.
- Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas.
- Todos os produtos serão enviados com a nossa logo marca em uma parte discreta e pouco aparente ( nunca estará em destaque e nem comprometerá a beleza e funcionalidade do produto)
- Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail.
- Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, podendo ser respondidos em outras datas. Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão.
** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS **
- Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 3 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.
** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS **
- Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.
- Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos.
** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** - Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 15 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso identifique que a sua data não está de acordo com o prazo estabelecido, informar o mais breve possível. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. - Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento. - Artes serão enviadas dentro do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. - Após arte aprovada, não serão permitidas alterações pois já seguimos imediatamente com a produção. Atente para os dados enviados, especialmente em casos de convites. Usaremos os dados da forma solicitada e a nossa última correção é sempre a aprovação e conferência do comprador. - Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. - Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar. - Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas. - Todos os produtos serão enviados com a nossa logo marca em uma parte discreta e pouco aparente ( nunca estará em destaque e nem comprometerá a beleza e funcionalidade do produto) - Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail. - Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, podendo ser respondidos em outras datas. Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão. ** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 3 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. ** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução