Políticas da loja
Nossas políticas foram criadas para que tanto nós, mas principalmente você, cliente, possa ser bem atendido e tenha segurança em adquirir nossos produtos.
*** Após aprovação da arte não é possível modificar o pedido. ***
1) Envio de arte para aprovação será mediante confirmação de pagamento.
2) Todas as artes enviadas para aprovação constarão marca d'água da Maria Consuela.
3) Conferir arte e ortografia antes da aprovação. Após aprovação não será possível alterações.
4) Alterações deverão ser solicitadas por e-mail.
5) Aprovação de arte deverá ser enviada por e-mail.
6) As encomendas são produzidas por ordem de pagamento.
7) O prazo para confecção dos produtos inicia após pagamento de entrada de 50% do valor total, e pode variar conforme a quantidade solicitada. (consulte disponibilidade)
8) Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias são cancelados.
9) Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios (ou transportadora contratada).
10) No momento do pedido, enviar dados para personalização da encomenda, bem como textos a serem utilizados.
** IMPORTANTE **
* O andamento do pedido será após confirmação de todos os itens solicitados.
* Após a aprovação final, o processo de impressão será logo iniciado. Eventuais erros na digitação e dados deverão ser corrigidos antes da aprovação.
* Alterações sem custo após a aprovação/impressão não serão realizadas.
* Podem ocorrer variações nas cores de um monitor para outro devido a configurações de usuário. Para visualizar melhor as cores em específico sugerimos realizar a impressão do layout ou solicitar uma amostra, que será enviada por carta registrada. (amostras e carta registrada por conta do comprador)
* Devoluções não serão possíveis por tratar de produto personalizado por cliente. Em caso de qualquer dúvida quanto a cores e materiais sobre seu pedido entre em contato. Aprove seu pedido somente após certeza de todos os itens.
* Como em qualquer empresa do ramo gráfico, a aprovação feita com qualquer tipo de erro será de responsabilidade da pessoa que aprovou o texto. Caso seja necessário reimprimir, os custos serão pagos pelo cliente (de acordo com jurisprudência e artigos 421 e seguintes do Código Civil).
* Será desenvolvido 2 artes diferentes para cada pedido, e será possível realizar até 2 alterações. Para que fique de acordo com sua preferências, informe tema, cor, dados da festa no momento do pedido. Após será cobrado uma taxa de R$ 20,00 por alteração realizada.
* Sobre produtos com fotos: Para um bom resultado do layout e da impressão dos produtos, a foto deverá ser enviada com boa qualidade e resolução. Não nos responsabilizamos por falhas de impressões de fotos em má qualidade. As fotos deverão estar claras e nítidas.
* Forma de pagamento:
Pedidos e artes só será iniciados após confirmação de pagamento pelo Elo7.
* O frete é por conta do cliente e não realizamos entregas. Porém o cliente poderá retirar pessoalmente ou optar por mandar um motoboy caso deseja, contato do motoboy fica por conta do cliente. Correios: consulte prazo de envio para sua cidade. Temos sede em Novo Hamburgo e Porto Alegre, ambos no Rio Grande do Sul.
* Nossos produtos serão enviados com uma tag adesiva normalmente no verso do produto (ou lugar que não atrapalhe layout e impressões).
Agrademos a você por ter escolhido a Maria Consuela para estar presente neste momento e atender você será uma grande alegria para a gente! Quaisquer dúvidas que tiveres em relação aos nossos produtos por favor nos contate.
Aguardamos seu pedido para tornar seu momento ainda mais lindo e especial.
Um grande beijo,
Time Maria Consuela
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Mi Tavares
SobrePolíticas da loja
Nossas políticas foram criadas para que tanto nós, mas principalmente você, cliente, possa ser bem atendido e tenha segurança em adquirir nossos produtos. *** Após aprovação da arte não é possível modificar o pedido. *** 1) Envio de arte para aprovação será mediante confirmação de pagamento. 2) Todas as artes enviadas para aprovação constarão marca d'água da Maria Consuela. 3) Conferir arte e ortografia antes da aprovação. Após aprovação não será possível alterações. 4) Alterações deverão ser solicitadas por e-mail. 5) Aprovação de arte deverá ser enviada por e-mail. 6) As encomendas são produzidas por ordem de pagamento. 7) O prazo para confecção dos produtos inicia após pagamento de entrada de 50% do valor total, e pode variar conforme a quantidade solicitada. (consulte disponibilidade) 8) Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias são cancelados. 9) Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios (ou transportadora contratada). 10) No momento do pedido, enviar dados para personalização da encomenda, bem como textos a serem utilizados. ** IMPORTANTE ** * O andamento do pedido será após confirmação de todos os itens solicitados. * Após a aprovação final, o processo de impressão será logo iniciado. Eventuais erros na digitação e dados deverão ser corrigidos antes da aprovação. * Alterações sem custo após a aprovação/impressão não serão realizadas. * Podem ocorrer variações nas cores de um monitor para outro devido a configurações de usuário. Para visualizar melhor as cores em específico sugerimos realizar a impressão do layout ou solicitar uma amostra, que será enviada por carta registrada. (amostras e carta registrada por conta do comprador) * Devoluções não serão possíveis por tratar de produto personalizado por cliente. Em caso de qualquer dúvida quanto a cores e materiais sobre seu pedido entre em contato. Aprove seu pedido somente após certeza de todos os itens. * Como em qualquer empresa do ramo gráfico, a aprovação feita com qualquer tipo de erro será de responsabilidade da pessoa que aprovou o texto. Caso seja necessário reimprimir, os custos serão pagos pelo cliente (de acordo com jurisprudência e artigos 421 e seguintes do Código Civil). * Será desenvolvido 2 artes diferentes para cada pedido, e será possível realizar até 2 alterações. Para que fique de acordo com sua preferências, informe tema, cor, dados da festa no momento do pedido. Após será cobrado uma taxa de R$ 20,00 por alteração realizada. * Sobre produtos com fotos: Para um bom resultado do layout e da impressão dos produtos, a foto deverá ser enviada com boa qualidade e resolução. Não nos responsabilizamos por falhas de impressões de fotos em má qualidade. As fotos deverão estar claras e nítidas. * Forma de pagamento: Pedidos e artes só será iniciados após confirmação de pagamento pelo Elo7. * O frete é por conta do cliente e não realizamos entregas. Porém o cliente poderá retirar pessoalmente ou optar por mandar um motoboy caso deseja, contato do motoboy fica por conta do cliente. Correios: consulte prazo de envio para sua cidade. Temos sede em Novo Hamburgo e Porto Alegre, ambos no Rio Grande do Sul. * Nossos produtos serão enviados com uma tag adesiva normalmente no verso do produto (ou lugar que não atrapalhe layout e impressões). Agrademos a você por ter escolhido a Maria Consuela para estar presente neste momento e atender você será uma grande alegria para a gente! Quaisquer dúvidas que tiveres em relação aos nossos produtos por favor nos contate. Aguardamos seu pedido para tornar seu momento ainda mais lindo e especial. Um grande beijo, Time Maria Consuela
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução