Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA ? ATELIÊ MÃOS DA BIA
Olá! Seja muito bem-vindo(a) ??
Aqui estão todas as informações importantes para garantir uma compra segura e transparente:
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?? PRODUÇÃO E PRAZOS
Todos os produtos são feitos sob encomenda, ou seja, a produção só começa após a confirmação do pagamento.
? Cada produto possui um prazo específico de produção, que está informado na descrição do anúncio.
? É responsabilidade do cliente ler atentamente a descrição antes de finalizar a compra.
? O prazo total para entrega = prazo de produção + prazo dos Correios.
Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios.
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?? PERSONALIZAÇÃO
Todos os produtos são personalizados conforme a escolha do cliente.
? As opções de personalização (nome, cores, detalhes, etc.) estão descritas na página de cada produto.
? Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as especificações informadas.
? Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de comprar ? terei prazer em ajudar!
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?? FRETE
? O frete pode ser calculado diretamente no carrinho, informando o CEP.
? É possível comprar mais de um produto e verificar o valor do frete automaticamente.
? Em caso de dúvidas, estou à disposição.
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? CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
? O cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme a lei.
?? Importante sobre produtos personalizados:
Todos os produtos da loja são personalizados e produzidos sob encomenda, não podendo ser revendidos.
?? Por isso, não aceitamos cancelamentos após o início da produção.
?? Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou escolha pessoal.
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?? SOBRE O ENVIO
? Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado.
? Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas daremos todo suporte necessário.
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?? PAGAMENTO
Os pagamentos são realizados pela plataforma (Elo7), com opções como:
? Cartão de crédito (com parcelamento)
? Boleto bancário
?
?? ATENDIMENTO
? Dúvidas devem ser enviadas pelo campo ?Contatar vendedor?.
? Prazo de resposta: até 48 horas úteis.
?
?? Nosso objetivo é levar amor através de cada bordado feito especialmente para você!
Agradecemos sua confiança.
**Ateliê Mãos da Bia
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Mãos da Bia
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA ? ATELIÊ MÃOS DA BIA Olá! Seja muito bem-vindo(a) ?? Aqui estão todas as informações importantes para garantir uma compra segura e transparente: ? ?? PRODUÇÃO E PRAZOS Todos os produtos são feitos sob encomenda, ou seja, a produção só começa após a confirmação do pagamento. ? Cada produto possui um prazo específico de produção, que está informado na descrição do anúncio. ? É responsabilidade do cliente ler atentamente a descrição antes de finalizar a compra. ? O prazo total para entrega = prazo de produção + prazo dos Correios. Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios. ? ?? PERSONALIZAÇÃO Todos os produtos são personalizados conforme a escolha do cliente. ? As opções de personalização (nome, cores, detalhes, etc.) estão descritas na página de cada produto. ? Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as especificações informadas. ? Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de comprar ? terei prazer em ajudar! ? ?? FRETE ? O frete pode ser calculado diretamente no carrinho, informando o CEP. ? É possível comprar mais de um produto e verificar o valor do frete automaticamente. ? Em caso de dúvidas, estou à disposição. ? ? CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES De acordo com o Código de Defesa do Consumidor: ? O cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme a lei. ?? Importante sobre produtos personalizados: Todos os produtos da loja são personalizados e produzidos sob encomenda, não podendo ser revendidos. ?? Por isso, não aceitamos cancelamentos após o início da produção. ?? Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou escolha pessoal. ? ?? SOBRE O ENVIO ? Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado. ? Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas daremos todo suporte necessário. ? ?? PAGAMENTO Os pagamentos são realizados pela plataforma (Elo7), com opções como: ? Cartão de crédito (com parcelamento) ? Boleto bancário ? ?? ATENDIMENTO ? Dúvidas devem ser enviadas pelo campo ?Contatar vendedor?. ? Prazo de resposta: até 48 horas úteis. ? ?? Nosso objetivo é levar amor através de cada bordado feito especialmente para você! Agradecemos sua confiança. **Ateliê Mãos da Bia
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