Ateliê iara Maciel

Políticas da loja

?? Política da Loja ? Ateliê Iara Maciel Seja bem-vinda ao nosso cantinho de afeto em forma de artesanato ?? Aqui, cada peça é feita com carinho, atenção aos detalhes e a certeza de que pequenos gestos podem transformar memórias em eternidade. ?? PRAZO DE PRODUÇÃO As peças são artesanais e feitas sob encomenda. O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto. Para encomendas com mais de uma peça ou personalizações, consulte o prazo específico. ?? PRAZO DE ENTREGA Após a produção, a entrega segue o prazo dos Correios ou transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou greves dos serviços de entrega. Enviaremos o código de rastreio assim que o pedido for postado. ?? PERSONALIZAÇÕES A maioria das peças pode ser personalizada: escolha cor, nome, acessórios e detalhes específicos. Informe todas as personalizações no momento do pedido para que sua peça seja feita com o seu jeitinho ?? ?? FOTOS DOS PRODUTOS Nossas fotos são reais e feitas com luz natural, mostrando o máximo possível de fidelidade. Como se trata de um produto feito à mão, pequenas variações de cor e tamanho podem acontecer. Isso torna sua peça única e especial! ?? TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de um produto artesanal e feito sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro de produção da nossa parte. Caso tenha qualquer problema com sua encomenda, entre em contato conosco. Vamos resolver com cuidado e empatia ?? ?? ATENDIMENTO Estamos disponíveis para tirar dúvidas antes e depois da sua compra. É um prazer conversar, entender o que você procura e transformar em arte o seu pedido. Preferimos um atendimento próximo e acolhedor, porque cada cliente é parte da história do ateliê ?? Obrigada por apoiar o trabalho feito à mão com alma! Ao comprar do Ateliê Iara Maciel, você apoia o sonho de uma mulher artesã e leva para casa um pedaço de afeto.