Ateliê Carolina Almeida

Políticas da loja

Todos os nosso personalizados são confeccionados de acordo com as informações enviadas pelo cliente ( tema, nome, idade ). Só realize a compra se tiver certeza de que realizará o pagamento. - ´Prazo de produção: a grande maioria de nosso produtos levam até 07 dias úteis para serem produzidos após a confirmação de pagamento ( o prazo pode ser reduzido caso haja disponibilidade na agenda ). O tempo para produção varia de acordo com a quantidade de produtos solicitados. O envio da arte para aprovação é feito somente após a confirmação de pagamento, sendo a mesma enviada até 5 dias úteis. O pedido será cancelado no prazo de 7 dias, caso o cliente não tenha efetuado o pagamento ( podendo ser reativado a qualquer momento) O envio do produto é feito através dos correios e a taxa de entrega é de responsabilidade do cliente. O valor será calculado fazendo parte integrante do orçamento. Não nos responsabilizamos por atrasos ou danos causados pelos correios, assim sendo, solicitamos a gentileza de programar-se antecipadamente. Todos nosso itens são enviados semi-montado para segurança dos mesmos, para que assim seja evitado avarias. Assim que o produto for despachado, enviamos pelo chat o código de rastreio que os correios nos fornece para acompanhamento da entrega. * Importante : Observar tempo de produção e entrega antes de realizar a compra. Em caso de duvida entre em contato com a gente através do chat. Será um prazer atender você!