Políticas da loja
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Você compra, a gente entrega em todo o Brasil.
Ao realizar a compra:
Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo
Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada.
O prazo para envio é de até 30 dias úteis. Mesmo assim, faremos o possível para que suas encomendas cheguem até você o quanto antes.
Caso sua compra tenha itens com prazos de postagem diferentes , será considerado o prazo maior.
Nossas peças são feitas artesanalmente, uma a uma em nosso ateliê em São Paulo.
Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.
Problemas com os Correios
Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
Atrasos - O Ateliê Cantinho do Bordado da Fá não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.
Trocas e devoluções
Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes ao Ateliê Cantinho do Bordado da Fá. O produto poderá ser substituído por outro ou o dinheiro será devolvido.
Produtos
Cuidados que devem ser tomados com as peça.
Todas as peças podem ser lavadas em água na temperatura ambiente e secas à sombras de forem de cor escuras para não desbotar.
A Política de Troca e Devolução do Ateliê Cantinho do Bordado da Fá é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Cantinho do Bordado da Fá
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Início Políticas da loja Você compra, a gente entrega em todo o Brasil. Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio é de até 30 dias úteis. Mesmo assim, faremos o possível para que suas encomendas cheguem até você o quanto antes. Caso sua compra tenha itens com prazos de postagem diferentes , será considerado o prazo maior. Nossas peças são feitas artesanalmente, uma a uma em nosso ateliê em São Paulo. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - O Ateliê Cantinho do Bordado da Fá não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. Trocas e devoluções Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes ao Ateliê Cantinho do Bordado da Fá. O produto poderá ser substituído por outro ou o dinheiro será devolvido. Produtos Cuidados que devem ser tomados com as peça. Todas as peças podem ser lavadas em água na temperatura ambiente e secas à sombras de forem de cor escuras para não desbotar. A Política de Troca e Devolução do Ateliê Cantinho do Bordado da Fá é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
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