Políticas da loja
COMO FUNCIONA A LOJA
Primeiro você escolhe os produtos que deseja, caso tenha alguma dúvida pode deixar um comentário abaixo do produto ou clicar em contatar vendedor que respondo o mais rápido possível!
Após escolhido o produto você clica em "comprar" e finaliza a compra. Depois você fará um cadastro aqui no Elo7 como comprador, é rápido e seguro. Esse cadastro vale para todas as suas compras no site Elo7.
Assim que seu pedido for efetuado, calcularei o PAC ou SEDEX para que você escolha o tipo de frete que mais lhe agrada.
Depois de escolher o frete, você terá o valor total do pedido e assim que seu pagamento for efetuado e confirmado pelo site Elo7, o seu pedido estará agendado. Então, dou início a compra do material e produção do produto dentro do prazo de confecção do mesmo. Caso a compra e pagamento sejam efetuados na sexta feira ou no final de semana, Conta-se a partir da confirmação de pagamento pelo site Elo7 e do próximo dia útil o andamento do pedido.
(Lembrando que em alguns casos, dependendo da quantidade de peças podem ser acrescidos uns dias a mais para a conclusão do pedido).
É importante lembrar que trabalho com agendamentos de pedidos e os mesmos só serão agendados para confecção mediante ao pagamento do produto.
O TEMPO PARA CONFECÇÃO da peça normalmente é de até 30 DIAS ÚTEIS, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada e demandas de encomendas. Portanto, é importante informar antes da compra a data do evento para disponibilidade da confecção.
Assim que for efetuada a postagem do produto nos Correios o código de rastreamento será liberado, para que possamos estar acompanhando o andamento da entrega pelos Correios. (Não esqueça que a entrega dos Correios, contam no Dia da Postagem + os dias úteis de entrega para a sua Cidade!)
Forma de pagamento:
Você pode pagar pelo Moip com boleto bancário, cartão de crédito, depósito em conta e por PIX no Zoop.
IMPORTANTE:
- Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 3 dias. Se a compra (escolha de frete e forma de pagamento) não for realizada durante este período, a mesma será cancelada.
- Ao comprar o produto ESPECIFIQUE A DATA DO EVENTO.
- Caso o produto adquirido tenha a roupinha com nome bordado, digite corretamente o nome e a cor que quer. ( CONFIRA O NOME!) Não me responsabilizo por nome digitado errado. Caso ocorra, e queira o conserto gerará um novo valor.
- Especifique a cor dos cabelos dos bonecos e bonecas ( Pajem, Damas de Honra e Debutantes), cor das roupas e acessórios (florzinha, coroa, gravata). Aguarde que entrarei em contato para confirmação.
- Em caso de não recebimento da encomenda (comprador não se encontra no local de destino, ou os dados de entrega estão errados) a mesma só será reenviada ao remetente mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador.
Para comprar um boneco do tamanho diferente do anunciado, basta informar nas observações e o valor é alterado antes do pagamento. Processo feito manualmente, aguarde retorno.
*** O tempo de entrega do produto deve ser negociado ANTES DO PAGAMENTO ***.
( Lembrando que O TEMPO PARA CONFECÇÃO da peça normalmente é de até 30 dias ÚTEIS, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada e demandas de encomendas).
- Não trabalho com pronta entrega e nem com pedidos emergenciais. Por favor não insista!
**Agende o seu pedido com ANTECEDÊNCIA no prazo mínimo de 30 dias ou mais do seu evento.
Alguns dos bonecos não ficam em pé sozinhos, sem suporte. ( Não comercializamos Suporte) .
- Pode haver mudança na cor ou estampa dos tecidos de acordo com disponibilidade no estoque ou no mercado comercial.
- Orçamento não caracteriza compromisso de pagamento ou envio. **Apenas após o pagamento, a venda está concretizada e agendada. A compra dos materiais e confecção dos produtos sempre serão feitos em dias úteis e dentro do horário comercial.
Qualquer dúvida ou outras informações, acione a caixa de mensagem. Aguarde que responderei.
Todos os produtos são feitos por mim, com muito amor e carinho.
Seja sempre Bem vindo e boas compras!
Atenciosamente,
Márcia Cristina
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Baby e Presentes | Bonecas de Pano
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COMO FUNCIONA A LOJA Primeiro você escolhe os produtos que deseja, caso tenha alguma dúvida pode deixar um comentário abaixo do produto ou clicar em contatar vendedor que respondo o mais rápido possível! Após escolhido o produto você clica em "comprar" e finaliza a compra. Depois você fará um cadastro aqui no Elo7 como comprador, é rápido e seguro. Esse cadastro vale para todas as suas compras no site Elo7. Assim que seu pedido for efetuado, calcularei o PAC ou SEDEX para que você escolha o tipo de frete que mais lhe agrada. Depois de escolher o frete, você terá o valor total do pedido e assim que seu pagamento for efetuado e confirmado pelo site Elo7, o seu pedido estará agendado. Então, dou início a compra do material e produção do produto dentro do prazo de confecção do mesmo. Caso a compra e pagamento sejam efetuados na sexta feira ou no final de semana, Conta-se a partir da confirmação de pagamento pelo site Elo7 e do próximo dia útil o andamento do pedido. (Lembrando que em alguns casos, dependendo da quantidade de peças podem ser acrescidos uns dias a mais para a conclusão do pedido). É importante lembrar que trabalho com agendamentos de pedidos e os mesmos só serão agendados para confecção mediante ao pagamento do produto. O TEMPO PARA CONFECÇÃO da peça normalmente é de até 30 DIAS ÚTEIS, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada e demandas de encomendas. Portanto, é importante informar antes da compra a data do evento para disponibilidade da confecção. Assim que for efetuada a postagem do produto nos Correios o código de rastreamento será liberado, para que possamos estar acompanhando o andamento da entrega pelos Correios. (Não esqueça que a entrega dos Correios, contam no Dia da Postagem + os dias úteis de entrega para a sua Cidade!) Forma de pagamento: Você pode pagar pelo Moip com boleto bancário, cartão de crédito, depósito em conta e por PIX no Zoop. IMPORTANTE: - Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 3 dias. Se a compra (escolha de frete e forma de pagamento) não for realizada durante este período, a mesma será cancelada. - Ao comprar o produto ESPECIFIQUE A DATA DO EVENTO. - Caso o produto adquirido tenha a roupinha com nome bordado, digite corretamente o nome e a cor que quer. ( CONFIRA O NOME!) Não me responsabilizo por nome digitado errado. Caso ocorra, e queira o conserto gerará um novo valor. - Especifique a cor dos cabelos dos bonecos e bonecas ( Pajem, Damas de Honra e Debutantes), cor das roupas e acessórios (florzinha, coroa, gravata). Aguarde que entrarei em contato para confirmação. - Em caso de não recebimento da encomenda (comprador não se encontra no local de destino, ou os dados de entrega estão errados) a mesma só será reenviada ao remetente mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador. Para comprar um boneco do tamanho diferente do anunciado, basta informar nas observações e o valor é alterado antes do pagamento. Processo feito manualmente, aguarde retorno. *** O tempo de entrega do produto deve ser negociado ANTES DO PAGAMENTO ***. ( Lembrando que O TEMPO PARA CONFECÇÃO da peça normalmente é de até 30 dias ÚTEIS, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada e demandas de encomendas). - Não trabalho com pronta entrega e nem com pedidos emergenciais. Por favor não insista! **Agende o seu pedido com ANTECEDÊNCIA no prazo mínimo de 30 dias ou mais do seu evento. Alguns dos bonecos não ficam em pé sozinhos, sem suporte. ( Não comercializamos Suporte) . - Pode haver mudança na cor ou estampa dos tecidos de acordo com disponibilidade no estoque ou no mercado comercial. - Orçamento não caracteriza compromisso de pagamento ou envio. **Apenas após o pagamento, a venda está concretizada e agendada. A compra dos materiais e confecção dos produtos sempre serão feitos em dias úteis e dentro do horário comercial. Qualquer dúvida ou outras informações, acione a caixa de mensagem. Aguarde que responderei. Todos os produtos são feitos por mim, com muito amor e carinho. Seja sempre Bem vindo e boas compras! Atenciosamente, Márcia Cristina
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